messenger@manychat.com.hk
ManyChat
  • 主页
  • 方案
    • 价格
    • D-Biz 遥距营销方案
    • 技术支援方案
  • 功能
    • 技术支援
    • 常见问题
    • 新功能建议
  • 博客
    • 博客
    • 1. ChatBot 的 优点 与 价值
    • 2. 网店营运– 节省成本
    • 3. [推销策略]黑色星期五(Black Friday)电商吸客必胜攻略
    • 4. Facebook Messenger 和ManyChat 配合网店加快回应客户节省营运成本
  • 语言
    • zh_TW繁體中文
    • en_USEnglish
    • zh_CN简体中文
  • 登出
选择页面
    • zh_TW繁體中文
    • en_USEnglish
    • zh_CN简体中文

  • Home
  • Docs
  • Getting Started
  • ManyChat统计
  • Home
  • Docs
  • Getting Started
  • ManyChat统计

ManyChat统计

ManyChat具有大量有关您的订户,您的工具以及它们之间的连接的信息。例如,您可以始终跟踪有多少用户收到特定消息,或者有多少用户单击了流程中的某些按钮。

本文专门介绍用于跟踪该信息的工具-每个部分显示具有不同含义的不同数字,我们希望帮助您理解这些数字,以便您可以像手背一样认识ManyChat。

使用我们的小节目录可以快速浏览页面!

仪表板  | 观众 | LiveChat  | 增长工具 | 广播 | 自动化 | 流 | 设定值

仪表板选项卡

仪表板 | 观众 | LiveChat  | 增长工具 | 广播 | 自动化 | 流 | 设定值

“仪表板”选项卡将向您显示有关活跃订户和受众增长的基本信息。您可以在此处使用3个不同的图表来分析统计信息:
1.活动订户
2.净订户
3.订户和退订者

“活动订阅者”图显示了您现在有多少个订阅者(上面的屏幕截图中的蓝色大数字);所选时间段内的订阅人数,取消订阅人数和净订阅人数在图表下方。

您可以选择任何时间段,图表下方的数字将相应更改。注意:选择“今天”时,您将看到过去24小时的统计信息。因此,您第二天查看这些统计信息时可能会有所不同。
“净订户”图显示了代表每天订户减去未订户的数字。您还可以在此处播放时间段。

“订阅者和取消订阅者”会向您显示有关您的机器人已订阅和未订阅的用户的每日统计信息(请参阅我在那做的事情?)。此视图可帮助您分析为什么会有起伏,与这些起伏相关的日期,并使您对如何获得更多订阅者有所了解!

请记住,有时Facebook会禁止大量虚假/可疑个人资料,并且您会看到无法解释的退订数字。别担心,Facebook只是在努力使自己的平台成为拥有庞大虚假用户的更好的平台!

受众标签

仪表板 | 观众 | LiveChat  | 增长工具 | 广播 | 自动化 | 流 | 设定值

在线聊天

仪表板 | 观众 | LiveChat  | 增长工具 | 广播 | 自动化 | 流 | 设定值

LiveChat部分中没有太多的统计信息:在这里您可以看到“用户”标签中的用户个人资料以及订阅者与您的页面进行互动的时间。注意:“互动”是通过直接消息传递到页面的实时消息。来自不同增长工具和漫游器消息的选择加入将不会计入。

成长工具

仪表板 | 观众 | LiveChat  | 增长工具 | 广播 | 自动化 | 流 | 设定值

小部件

印像数

选择加入

开启百分比

已点击,%

叠加/可嵌入小部件,着陆页,复选框

那就是有多少用户完全看到了这个特定的小部件

这就是单击“发送到Messenger”按钮的用户数(至于复选框,它是其中安装了小部件代码的任何按钮)

这就是您看到增长工具的“选择加入消息”(与“选择加入”列中的数字相比)的数量

那就是有多少用户单击了“选择加入消息”中的任何按钮(与“选择加入”列中的数字相比)

Messenger参考网址

无法跟踪此小部件-您会在此列以及“转化”部分中看到“-”

那就是点击链接后有多少用户选择加入

那就是单击链接后有多少用户打开了“加入消息”(新用户还必须先单击“入门”按钮才能接收加入消息);

那就是有多少用户单击小部件的“选择加入消息”中的任何按钮。

Facebook评论

这就是在与小部件相关的粉丝专页上帖子的评论部分中留下评论的用户数

那就是有多少用户从小部件回复了自动回复

这就是您看到增长工具的“选择加入消息”(与“选择加入”列中的数字相比)的数量

那就是有多少用户单击了“选择加入消息”中的任何按钮(与“选择加入”列中的数字相比)。

Facebook Messenger代码

无法跟踪此小部件-您会在此列以及“转化”部分中看到“-”

那就是扫描代码后有多少用户选择加入

那就是扫描代码后有多少用户打开了“加入消息”

那就是有多少用户单击小部件的“选择加入消息”中的任何按钮

客户聊天

那就是多少用户在您的网站上看到此特定小部件的问候语

那就是多少用户单击窗口小部件的“聊天”按钮开始对话

那就是有多少用户从此小部件中看到了“选择加入”消息

那就是有多少用户单击了“选择加入消息”中的任何按钮(与“选择加入”列中的数字相比)

Facebook Ads JSON

到目前为止,很遗憾,ManyChat无法跟踪JSON统计信息。您可以在“?”下看到免责声明。登录JSON统计信息的“已点击”部分。它说:“由于平台的限制,我们绝对不能跟踪增长工具的印象和选择接收的消息统计信息。我们第一次可以跟踪用户是他/她单击了选择接收消息中的按钮时”。

“转化”率是完成“展示”操作后选择加入的用户所占的百分比。
广播节目

仪表板 | 观众 | LiveChat  | 增长工具 | 广播 | 自动化 | 流 | 设定值

重要说明: 仅当广播的“开始步骤”为“发送消息”类型时,才会显示广播中的统计信息。条件,随机数分配器和其他自身没有发送/读取/点击统计信息的工具类型将使广播将所有统计信息显示为0,无论实际结果如何。

自动化-序列

仪表板 | 观众 | LiveChat  | 增长工具 | 广播 | 自动化 | 流 | 设定值

流量

仪表板 | 观众 | LiveChat  | 增长工具 | 广播 | 自动化 | 流 | 设定值

每个Flow中的每个消息块都有各自的统计信息:

已发送-流已发送给用户的次数。

已交付-有多少用户打开了Messenger,但没有阅读流程。

已打开-在Messenger中有多少用户打开了Flow消息。

已点击-多少用户点击了邮件中的按钮。

重要说明:该邮件可以发送给3个用户,但其中1个将单击2个不同的按钮,而1个根本不会单击。那就是您将看到的:66.7%(2位用户)单击了按钮。来自2位用户的3次点击。在“ +1”上单击1次(33%),在“ +5”上单击2次(67%)。

您通过“用户输入”块收到了多少响应:

设定值

仪表板 | 观众 | LiveChat  | 增长工具 | 广播 | 自动化 | 流 | 设定值

可以在“设置” =>“通知”中找到“订户报告”部分,您可以选择(从仪表板中)订户基础的更新频率。您可以选择每日,每周或每月更新。

如果您设置了“购买”按钮,则可以在“付款”标签上看到所有购买的订单历史记录。

您的感觉是什么
分享这篇文章 :
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Pinterest
Still stuck? How can we help?

How can we help?

更新 6 月 4, 2020
  • 脸书
  • X
  • Instagram的
ManyChat is a trademark of ManyChat Inc.