至少可以說，讓電子商務初創公司起步是一項複雜的任務。使企業盈利的精美印刷細節需要時間和精力。
在製定適用於電子商務業務的營銷策略時，諸如時間和注意力之類的事情比以往任何時候都更加重要。建立適用於您的業務和目標客戶的戰略至關重要。
如果您的團隊不知所措，並且不確定從哪裡開始吸引客戶，那麼他們並不孤單。如此眾多的新電子商務企業都將興高采烈的歡樂與開創自己的企業的絕對壓倒性完全相同！幸運的是，本《營銷101》指南將告訴您有關電子商務營銷的所有信息。
什麼是電子商務營銷？
電子商務營銷是指在線業務通過電子廣告以及其他營銷思想和策略將流量吸引到其網站。
電子商務營銷可以通過多種方式吸引新客戶並向現有客戶做廣告。諸如Twitter和Instagram之類的社交媒體平台，在社交媒體和搜索引擎上的付費廣告、電子郵件活動、SMS營銷和SEO博客帖子可創建電子商務營銷策略。
有哪些類型的電子商務營銷？
電子商務營銷是一種總體策略，可以包括許多不同的營銷元素和直接營銷方法。沒有堅定的方法來營銷您的電子商務業務。每項業務都是不同的，需要各種方法來達到目標受眾。您的企業可以完全自主地選擇以下任何一種營銷技術：
社交媒體市場營銷
社交媒體營銷是指您的企業主要使用社交媒體內容來推廣您的產品和/或服務，從而提高品牌知名度。這種營銷形式甚至允許您將客戶服務實施到社交媒體平台中。Facebook廣告或Messenger營銷是有效的社交媒體營銷的典範。
內容行銷
內容營銷的好處是您的策略將覆蓋許多不同的平台，同時保持連續性。在內容創建和共享方面，內容營銷策略的一些強項包括博客、社交媒體平台和電子郵件。請務必注意，使用營銷日曆提前計劃內容可以節省時間，並確保所有廣告系列的一致性。
搜索引擎市場
搜索引擎優化（SEO）營銷將為您的網站創造高質量的流量，而不僅僅是數量。SEO Marketing就是通過使用關鍵字優化內容來幫助搜索產品的目標市場來找到您的品牌。
電子郵件營銷
電子郵件營銷是您的企業個性化客戶體驗的機會。電子郵件營銷策略做得好，有機會在培養現有客戶的同時將新客戶轉變為忠實客戶。
有影響力的營銷
通過選擇有影響力的營銷，企業可以節省大量現金。讓擁有良好社交媒體的客戶關注您的產品來推廣您的產品比付費廣告便宜得多！
會員營銷
您是否尊重與您擁有相同價值的業務？您可能有很大的機會接近他們，成為您產品的會員。他們使用自己的影響力手段來推廣您的產品。這是一項付費協議，但與傳統廣告商付費相比，可促進更加有機的廣告策略。
本地行銷
在本地推廣您的產品。“小商店”和“本地商店”的受歡迎程度正在增長。首先進入該策略負責人，您可能不會失望。當一家企業推廣其本地同伴商店或小型企業所有者以及人道主義努力時，這是令人欽佩的。本地市場營銷可以幫助您在自己的後院里關心的人，同時向遠距離的客戶傳達您的企業有良心的信息。
短信營銷
敲響SMS Marketing之前，只需記住我們所有人共同擁有的一部手機。SMS營銷必須仔細地制定策略，但是如果執行得當，它確實可以促進您的業務發展。人們經常（至少可以說）檢查手機。如果有直接指向產品，折扣和調查的鏈接，那麼您的客戶群將越來越多地參與其中。在ManyChat，我們完善了SMS以及如何有效地做到這一點。如果您想探索SMS作為一種選擇，我們可以滿足您的要求。
培養您的電子商務營銷策略
哪些電子商務營銷策略與您交流？您的業務是否比其他策略更能兼容某些策略？要記住的一點是，一旦您致力於營銷策略，就需要對其進行一些微調。以下是一些有關如何優化策略的有用提示：
個性化客戶體驗
無論您選擇哪種電子商務營銷策略，個性化都將使您的內容更上一層樓。客戶想知道他們很重要，並能聽到他們的聲音。客戶還想知道您的企業正在全力以赴。您的企業可以通過多種方式實現個性化：
- 通過在主題行和電子郵件的問候語中包含收件人的姓名，使電子郵件更加溫暖。SMS Marketing也是如此。在親切問候之前，請附上該人的名字。
- 通過在此人的姓名中包含感謝信來個性化貨件。這些可以與裝箱單一起批量打印。
客戶參與
潛在的客戶希望知道您的業務是平易近人的。與您的客戶互動，沒有比這更好的向您展示自己的方式了。當您從事電子商務時，要樹立風度翩翩的文化可能會很困難。有多種方法可以吸引目標受眾，並模擬您的業務與眾不同。
- 在您的網站和Facebook Messenger上實現聊天機器人。這使客戶可以根據需要提出問題，並了解您的企業非常在意及時做出響應的事實。
- 在社交媒體上回應關注者。即使這意味著公開回复投訴，其他客戶也會注意到您的公司正面解決了這些問題。
- 在社交媒體和您的網站上舉辦比賽。如果您需要客戶分享作為贈品的一部分，那麼這將使客戶對您的產品有所了解，並且這也是一個很小的廣告機會。
推薦和大使計劃
讓人們註冊推薦或大使計劃並不像您想的那麼困難。顧客喜歡您的產品、折扣。您喜歡您的產品正在銷售。這是雙贏。
- 對於您的產品大使，您的推薦計劃必須是一個現實的目標。例如，要求您的客戶在社交媒體上發布五個產品評論並每月購買三個新產品並不會給您帶來很高的大使留任率。
- 您的推薦計劃也必須是您業務的現實目標。目標必須是從推薦計劃中賺錢。提供60％的大使和40％的新推薦不會給您帶來可觀的利潤。
讚美忠實的顧客
您的忠實客戶是寶石，他們應該確切知道他們有多珍貴。不要讓忙於經營電子商務業務的事情妨礙客戶的欣賞。如果您發現很難滿足於忠實的客戶，請按照以下簡單步驟操作：
- 安排客戶讚賞。從字面上看。向您的忠實客戶表示感謝應該是您每週計劃和內容日曆的正常部分。安排發帖表示感謝。電子郵件廣告系列、YouTube視頻、博客文章和SMS工作也值得一試！
- 激勵您的忠實客戶。專為忠實客戶提供新產品的先睹為快。提供折扣和有趣的贈品是表明您在乎的其他好主意。
重要要點
花時間研究您的目標受眾，目標和當前的財務狀況。如果您在一段時間內一直停留在一種電子商務營銷策略上，並且沒有生成想要的結果，那麼請進行轉換並創建一個新的營銷計劃模板！現在可能是您的企業過渡到推薦計劃的最佳時機。
請記住，您可以向其他企業學習，但不能從其他企業中預測自己的成功。比較並不是製定營銷決策的最佳經驗法則。借助您擁有的資源，了解您的受眾以及目前哪些目標對您而言是可行的。
Source: https://manychat.com/blog/