在研究Twitter用戶購物行為時，該社交媒體平台發現十分之四的 Twitter用戶在Twitter上遇到產品後進行了購買。當Twitter用戶接觸品牌的推文時，其購買產品的可能性也增加了2.7倍。
擁有超過3.3億用戶，您不難理解為什麼店主應該使用Twitter。但是，使用Twitter並非偶然。要建立品牌知名度，請使用以下12種Twitter營銷想法中的一種或全部與您的受眾聯繫並增加在線銷售。
什麼是Twitter營銷策略？
Twitter營銷策略是一項行動計劃，旨在通過社交媒體平台Twitter為目標受眾和關注者創建和分發內容。
如何使用Twitter開展業務
在為您的在線商店建立Twitter營銷策略時，您似乎需要考慮很多變數。如果您感到有些不知所措，請不要擔心。成功的Twitter活動的一些關鍵因素是：
- 使用您的Twitter帳戶作為提供客戶支持的另一種方式。給潛在的購物者提供發布您的品牌推文的選項，或在Messenger中發送消息以獲取幫助。將Twitter用作客戶支持線的公司的客戶滿意度平均提高了19％。
- 發布教育和產品信息。旨在發布約25％的產品推文和75％的有價值的內容或生活方式的帖子。這可以幫助購物者設想使用您的產品，並教他們如何正確使用產品。
- 轉推客戶照片和正面推文。這有助於提供社會證據，證明真實的人購買，使用和喜愛您的公司及其產品。即使客戶在Instagram上發布了某些內容，您也可以將其重新發佈到您的Twitter帳戶中。不要忘了為您重新發布的每個客戶添加標籤，並包括購買鏈接。
- 花時間瀏覽相關的主題標籤。例如，如果某人正在尋找有關在哪裡買新鞋的建議，則可以評論他們的推文並推薦您的產品。您可以在時間軸上掃描#needshoes或#healthylivingtips等主題標籤，以找到需要幫助並且更願意接受您的建議的人。查找適合您的產品和業務的標籤，這將幫助目標受眾發現您。
幸運的是，有很多方法可以提高廣告系列的效果，並創建Twitter營銷策略，從而可以幫助將個人資料訪問者轉變為付費客戶。
12個有效的Twitter營銷技巧
1.鏈接您的Messenger機器人
如您所知，有多種與客戶溝通的渠道。Twitter是一個，而Messenger是另一個。為了充分利用Twitter和整體營銷策略，請連接兩個渠道以保持對話的進行。
您可以在您的Twitter個人資料中放置Messenger Ref URL鏈接，如以下示例所示。
個人資料訪問者點擊鏈接後，就會在Messenger中打開對話。您可以在鏈接正常出現的任何地方發布此鏈接。這使您有機會宣傳僅適用於Twitter的特惠，在Twitter上發布贈品或通過直接消息將其發送給關注者。
2.參加推特飛行學校
如果您計劃發起Twitter營銷活動，請留出一些時間參加Twitter飛行學校。飛行學校是一個免費的在線學習平台，可教您有關Twitter等廣告的所有知識。無論您是Twitter的新手還是營銷專家，都可以找到一門課程來幫助您提高技能。
Epic Marketing的數字營銷專家Jacob Cullum 解釋說：“ 與Facebook和Google相比，Twitter營銷存在一些關鍵差異，了解在Twitter上可以使用的各種付費促銷將有助於您在平台上獲得更大的成功。 。”
飛行學校讓您選擇想要選擇的課程。每門課程都配有現場培訓，可下載的資源、成功的故事以及個人路線圖，可讓您保持動力。
3.與您所在空間的有影響力的帳戶建立聯繫
許多專家營銷人員在Twitter上進行環聊，以建立網絡並與志趣相投的人建立聯繫。如果您想在平台上提高品牌知名度，請與您所在行業的領導者交談。不要等別人來找你。
Codeless的創始人兼首席執行官布拉德·史密斯（Brad Smith）解釋說：“不要浪費時間在一個空房間裡發推文，您的推文會在風暴中立即消失。”
花時間與影響力大的人或您所在空間中其他通常難以企及的人建立聯繫。“記者和作家是一個很好的例子，”布拉德補充說，“向他們發送一封冷淡的電子郵件，您將被忽略。但請在Twitter上關注並回复，您經常會看到他們問問題、網站資源等。”
當您提高影響客戶的帳戶的知名度時，對業務而言，比隨機追踪者更有價值。
4.使用直播
如果您想對自己的數字營銷策略產生影響，Live Stream是您最好的朋友。平均而言，直播內容的參與度是預先錄製的視頻的三倍。觀看直播後，有超過64％的人從品牌購買商品。
NisonCo公關營銷總監Beth Adan表示：“過去幾年，社交媒體上的視頻成倍增長，Twitter也不例外。公司正在使用此工具與粉絲和關注者進行實時聯繫。同時還展示他們的產品，討論新聞或在獨家活動中提供幕後花絮。”
但這並不是Twitter上的所有實時流媒體都能為您的品牌做的。Beth補充說：“這些視頻在社交算法中具有優先級，並且比常規更新具有更高的覆蓋率，請確保使用適當的主題標籤和位置標籤來進一步提高參與度。”
實時流媒體是商店所有者和營銷人員在社交媒體上吸引其受眾的一種簡單且負擔得起的方式。是的，這將花費一些時間和精力，但是您的聽眾將對您的品牌充滿一種積極的感覺-當他們不願在線購物時，值得在黃金中佔一席之地。
5.像合法企業一樣設置您的個人資料
對於社交媒體營銷，無論您是在Twitter，Facebook還是Instagram上，擁有專業形象的形像都是建立追隨者的關鍵。創建Twitter個人資料時，一個很好的經驗法則是：“ 如果看到他們的Twitter個人資料，我會關注我的業務嗎？”
答案應該始終是“是”，否則，您應該考慮一起工作。Home Grounds的創始人兼首席執行官Alex Azoury 解釋說：“有一個威懾因素使人們在Twitter上關注或不關注品牌，這是一種不專業的形象。這包括您的顯示圖片、標題、傳記和Twitter句柄。”
位於紐約市的在線眼鏡零售商Warby Parker擁有簡單卻引人注目的外形。標題圖片展示了他們正在使用的主要產品，當有人登陸其Twitter個人資料時，給他們留下了良好的第一印象。您可以了解他們在生物中所代表的意義，並散發出有趣而友善的感覺。
與其將個人資料訪問者發送到您的網站，不如將他們發送到提供促銷，遊戲或其他類型磁鐵的序列中。例如，如果您有多個Twitter帳戶，一個用於主要商店，一個用於支持，則可以為每個帳戶創建兩個不同的URL。該URL可以按照正確的機器人流程向Twitter用戶發送郵件，以幫助他們實現目標。
“請記住，即使您發布了驚人的，嗡嗡聲的推文並獲得了一定的知名度，” Alex補充道，“如果您的個人資料不如人們所接受，那麼您將不會獲得終身關注者。”
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6.使用Twitter民意調查
如果要在Twitter上與目標受眾互動，請開始使用Twitter民意調查。Twitter民意調查是一種有趣且容易的方法，可以獲取有關人們對任何主題的觀點的有價值的信息。產品的名稱，觀眾的喜好，他們是什麼類型的人。
電子商務品牌可以使用Twitter投票的幾種關鍵方式：
- 市場調查。努力尋找有關您的受眾的信息？好奇什麼顏色可以製作您的下一個產品？民意調查可以快速為您提供零成本的答案。
- 熱門話題。找出您的聽眾對最新行業新聞或趨勢的看法。
- 快速反饋。發現觀眾想要從您的內容中看到什麼，或者是什麼讓他們跟隨您的品牌。使用這些信息來改善您的數字營銷策略。
- 好玩 有時候問一個有趣的問題只是為了讓聽眾開懷大笑是可以的。您可以發起快速的A / B答案調查，以找出與客戶生活相關的任何內容。
對於營銷人員而言，這是一種與Twitter的受眾互動並準確了解人們的想法的簡便方法。對於那些較新的社交媒體平台，這是一種表達您的聲音的絕佳方法。
7.明智地使用標籤
不要害怕為Twitter營銷打開標籤遊戲。標籤是一種有效的方式，可以利用Twitter上的相關對話，並幫助潛在的購物者更輕鬆地找到您。
Netbooknews首席執行官Kenny Trinh 解釋說：“ Twitter就像是一個繁忙的購物中心。成百上千的人分散在整個購物中心，一次有成千上萬的對話。”
“想像一下，你是那個商場裡賣鞋的商人。您當然不想和那些談論鞋子的人保持聯繫。主題標籤可讓您做到這一點。”
使用諸如Hashtagify之類的工具為每個帖子顯示最佳的主題標籤。如果您有博客，請使用適當的標籤在Twitter上共享。如果您在文章中談論有影響力的人，請在推文中標記他們-您可能有機會將其轉推。
8.創建推文線程
推文線程是一種有趣的現象，它使商店所有者和營銷人員可以利用其Twitter營銷策略發揮更大的創造力。常規推文最多可包含280個字符，但推文線程實際上是無限制的相關推文集合。
酒店內容營銷顧問詹妮弗·扎亞克（Jennifer Zajac）建議她的客戶在其內容策略中加以利用是一種流行的策略。她說：“線程是重新利用現有的長格式內容（如博客、電子書、列表或白皮書）的好方法，”她說，“緩衝區還發現，與具有鏈接的標準Tweet相比，線程的參與度平均要高出54％。 ”
Tweet線程可以是您選擇的任何內容。以 @getquip（一家基於訂閱的牙刷公司）為例。牙刷業務創造了一條線，使他們的產品顏色與蕾哈娜（Rihanna）的服裝相匹配。
有些推文只是作為收藏比作為廣告更好地工作。使用Tweet線程，您可以將每個片段發佈為一個更大線程的一部分。每次發布新的Tweet時，都會將注意力重新吸引到整個Twitter活動。
9.投放Twitter廣告
考慮對Twitter廣告進行投資，以提高品牌知名度和對您產品的需求。儘管Twitter用戶通常不直接通過該平台進行購買，但它已成為購物者購買過程中的一種流行資源。
接近一半的Twitter女性用戶表示，Twitter內容影響了他們的購買決定。雖然17％的男性報告他們已經根據調查的Bigcommerce購買直接從Twitter的東西，
以無線揚聲器和家庭音響系統零售商Sonos為例。該公司希望在節前幾個月推出一款語音控制的智能揚聲器。但由於時間表通常充斥著節日促銷，因此他們需要一種快速提高大眾意識的方法，因為2017年10月推出了Sonos One。
為了在平台上吸引特定的技術人群，Sonos推出了一段視頻短片，重點介紹了Sonos One。
他們使用以下方法對視頻進行了宣傳：“第一視圖”佔據了時間軸頂部的第一個廣告位，而“促進趨勢”則出現在趨勢主題列表的頂部。這有助於使產品成為受眾關注的焦點。
該視頻被觀看了1270萬次，並且產生了：
- 觀看率提高 + 58％
- 品牌積極情緒提高 10％
- 2.5倍的購買意願
10.參與Twitter聊天
參與是與您的聽眾進行互動，這正是Twitter聊天能夠做到的。Twitter聊天（也稱為Tweet聊天）是Twitter上的對話，其焦點是預先確定的主題，並使用特定的主題標籤來幫助人們關注話題。
Twitter聊天通常每週進行一次。主持人或品牌商將問一個問題（由Q1，Q2等顯示），聊天參與者使用（A1，A2等）進行響應。
Twitter聊天非常適合將小眾目標受眾聚集在一起。人們已經知道手頭的話題，他們在社交媒體上實時活躍，並正在尋找新的關注對象。
對於營銷人員而言，這是一種與已經細分的受眾互動並提供與他們聯繫的機會的省力，高價值的方式。此外，他們可以通過了解有關客戶的情況以及促使他們購買的動機的更多信息，從而幫助您制定整體營銷策略。
11.使用Twitter營銷工具
要在Twitter上吸引更多觀眾，您需要利用各種Twitter營銷工具。這些工具可以幫助您輕鬆地找到新的受眾，建立聯繫並將他們納入您的數字營銷生態系統。
一些頂級的Twitter營銷工具是：
- Agorapulse，一種社交媒體管理工具，適用於包括Twitter在內的所有五個主要社交媒體平台。您可以輕鬆安排Tweet，以便日後發布。此外，您可以監控對品牌的提及，並發現來自客戶的憤怒推文，以便在小火變成大問題之前將其撲滅。
- TweetDeck是僅用於Twitter的Twitter管理工具。您可以通過導航到tweetdeck.twitter.com來使用您的Twitter帳戶進行訪問。您可以安排推文並跟踪提及，消息和列表。
- 點擊推特可讓您創建可共享的鏈接，您的聽眾可使用這些鏈接輕鬆地推特您的內容。
- Hashtagify是一個Twitter營銷工具，可為您提供來自Twitter和Instagram的主題標籤的統計信息。在主頁上，鍵入您感興趣的主題標籤，然後該工具會為您提供統計信息-包括主題標籤的受歡迎程度，趨勢，相關主題標籤，為主題標籤排名的影響者等。
- 聊天營銷平台 ManyChat可以幫助您將Twitter納入更大的營銷策略。您可以在推文中或企業資料中使用各種增長工具，將Twitter關注者轉變為Messenger，SMS或電子郵件訂閱者。ManyChat分析可幫助您確定哪些廣告系列有效，哪些需要改進以幫助擴大受眾。
一旦完成所有工具包的設置，別忘了深入研究Twitter分析。
12.查看您的Twitter分析
對於您決定採用的任何Twitter營銷策略，您都會有一組要吸引其內容的人群。使用Twitter Analytics（分析）可以幫助您查看哪些帖子獲得了最多的印象，最多的反應，有多少人訪問了您的個人資料等等。
您可以使用此信息來發布您的受眾最有可能感興趣的更多內容。根據Buffer的說法，Twitter Analytics指標排名靠前的業務是：
- 關注者的最大興趣
- 參與度和喜歡率
- 鳴叫達到百分比
- 每天的印像數和參與度
- 訂婚的最佳日子
- 影片完成率
每個業務都是不同的，因此您跟踪的指標將與下一店的業務不同。考慮您的總體營銷策略目標，以及符合這些條件的Twitter Analytics指標。這將有助於您更好地了解廣告系列，並隨著時間的推移提高效果。
充分利用您的Twitter營銷
Twitter營銷是建立和發展業務的有效途徑。與任何社交媒體營銷渠道一樣，Twitter具有自己的戰略和策略，可用於實現增長。有了上面的Twitter營銷技巧，無論您是剛開始還是成為數字營銷專家，您都可以順利完成廣告系列。
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Source: https://manychat.com/blog/