溝通對於與客戶建立持久的關係至關重要。
從廣告到橫幅廣告，再到電子郵件，再到短信，通訊都通過不同的媒介進行。但是，由於有20億人使用移動消息進行通信，因此文本消息可以幫助您吸引新客戶，與現有客戶建立聯繫並提供更好的移動購物體驗。
考慮到這一點，我們啟動了SMS小部件和電子商務儀表板，以幫助您為在線商店增加收入，同時幫助客戶購物。約十分之九的消費者更喜歡通過短信無論是通過警報，提醒，或來回通信與企業進行溝通。ManyChat SMS小部件可幫助您在最重要的渠道上與客戶建立聯繫。電子商務控制面版可幫助您衡量和準確了解營銷活動在收入方面的表現。
使用SMS小部件將對話帶到電話
當客戶在您的在線商店購物時，SMS小部件可讓他們共享電話號碼並選擇接收文本通訊。電話號碼將保存在您的ManyChat帳戶中，因此您可以跟進訂單確認、發貨通知、銷售和促銷以及庫存產品更新。您甚至可以通過自動和交互式文本消息來回答客戶問題。
了解電子商務儀表板的功能
新的電子商務儀表板可幫助您直接在ManyChat帳戶中跟踪商店的關鍵指標。現在，您可以衡量每個買家以及唯一買家的總體收入，平均收入和購買數量，您可以輕鬆了解哪種產品最適合哪種類型的客戶。
如何設置短信小部件
請注意，SMS小部件是ManyChat Pro計劃的一部分。您可以訪問我們的定價頁面以了解有關ManyChat定價選項的更多信息。SMS消息傳遞在美國和加拿大可用，並且採用標準消息傳遞速率。
有關如何設置小部件的分步說明，請查看下面的視頻教程。作為獎勵，如果您是新客戶，或想將小部件添加到Shopify商店，我們將介紹如何設置ManyChat帳戶以及如何與Shopify進行本機集成的步驟。
這是將SMS小部件添加到在線商店的分步說明：
- 註冊或登錄您的ManyChat帳戶
- 連接到儀表板上的SMS
- 在ManyChat儀表板中，選擇“增長工具”，然後單擊右上角的“新增長工具”
- 選擇“ SMS Modal”並自定義窗口小部件
- 點擊“提交狀態”以自定義“謝謝”屏幕
- 點擊“選擇加入操作”以自定義“選擇加入”選項
- 單擊設置以安裝javascript並完成設置
- 在“設置網站”部分中添加您的網站鏈接
- 複製ManyChat小部件代碼並將其粘貼到您的網站上
- 單擊保存以激活商店中的短信小部件
- 如果您想將SMS小部件添加到Shopify商店，請查看以下說明，以了解如何將Shopify與ManyChat帳戶關聯
我們希望新的SMS更新將幫助您保持聯繫並與客戶保持聯繫。如果您對如何最佳地使用SMS進行業務有任何疑問或需要建議，請訪問我們的Facebook社區並開始對話。我們的產品經理和社區可以幫助您入門。
有關如何使用ManyChat的更多有用提示，請查看我們的免費課程。
Source: https://manychat.com/blog/