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  • 受眾群體標籤-概述

受眾群體標籤-概述

Table of Contents
  • 如何過濾觀眾
  • 如何使用區隔
  • 什麼是標籤?
  • 如何刪除標籤
  • 批量動作
  • 用戶配置文件小號

學習並確定目標受眾是成功開展競選活動的關鍵。讓我們找出ManyChat如何幫助您。

這是“受眾群體”標籤的簡要介紹。它包含6個主要元素: 

Screen Shot 2020 06 01 at 11.43.36 AM

  1. 在此部分中,您可以過濾您的受眾群體並蒐索特定的訂戶。
  2. 當前選擇的訂戶數。
  3. 您可以應用到選定訂戶的批量操作。
  4. 所有訂閱者的數量(即使未訂閱的用戶也被計數)。
  5. 您的訂閱者列表。所有訂閱您頁面的用戶都在這裡,包括未知訂閱者和未訂閱用戶(如果您選擇在“設置”->“常規”->“觀眾可見性”中顯示它們)。
  6. 訂戶列表是根據每個用戶選擇通過/被訂入/等的工具過濾的。
  7. 從頭開始創建新聯繫人,並使用短信和電子郵件渠道向他們發送消息。
  8. 從現有的.csv導入聯繫人列表,以便它們可用於SMS和電子郵件。

如何過濾觀眾 #

您還可以結合使用這些過濾器,以更好地定位和分析您的受眾群體。您可以根據需要選擇任意多個條件:

如何使用區隔 #

將一個或多個過濾器應用於訂閱服務器後,您就可以創建細分。一旦您的訂閱者獲得了該細分中使用的標籤或任何其他過濾器,它們就會自動在此處列出。

通過細分,您可以保存搜索,使用一組特定的過濾器瀏覽訂戶,並在“條件”中使用它們來發送有針對性的自動和手動消息。

例如,您可以在電話號碼中保存帶有美國國家代碼的客戶群,並在Shopify商店中花費超過1000美元。

您可以在邊欄中瀏覽已保存的細分,並在需要添加/刪除過濾器時對其進行更新。您還可以將已保存的細分用作過濾器,並根據條件中的細分來定位您的郵件。

什麼是標籤? #

標籤是細分您的訂閱者的一種方式。您可以向用戶添加和刪除標籤,以指示它們是特定組的一部分(或不是一部分)。

您還可以使用標籤在漫遊器內部創建不同的內容供稿,並使用主菜單創建訂閱選項。當某個人單擊“訂閱”按鈕時,您可以使用特殊標籤自動為他們添加標籤,例如,subscribed_to_weekly_updates,然後僅對已標記的受眾群體進行每周廣播。

同樣,您可以創建一個取消訂閱按鈕,該按鈕將刪除該人的標籤,從而將其從廣播列表中刪除。 

將標籤視為對您的訂閱者進行分組的一種方式。通過使用標籤,您可以深入了解訂戶,並為最需要它的人提供高度相關的內容。

如何刪除標籤 #

只需將鼠標懸停在要刪除的標籤上,然後單擊紅叉。 

在確認彈出窗口中單擊“刪除標籤”。

iQiDLtTcen9sZ53gWXAOfuBQEqnRT7jZ g

批量動作 #

沒有人喜歡點擊很多。好吧,也許有人這麼做了,否則,像Cookie Clicker這樣的遊戲就不存在了……好吧,如果您不想在數百次執行相同操作時點擊太多,那麼Bulk Actions就是您的省錢工具。 

選擇了所需的所有用戶後,執行任何這些批量操作以對其進行標記,訂閱序列或從機器人取消訂閱:

lhxIU

但是,老實說,請非常小心最後一個。如果您取消訂閱,我們將無法恢復他們的受眾!  

請注意,還可以為選定的受眾下載PSID(頁面範圍的ID)。稍後在Facebook Ads中(通過上傳生成的文件)來定位此受眾群體,這可能非常有用。為此,只需選擇名為“導出PSID”的選項。

PSID是Facebook用來處理不同溝通渠道的受眾中每個用戶的頁面範圍ID。

企業通常使用多種渠道與客戶進行溝通,例如網站,移動應用程序和Messenger。當某人通過Messenger與企業互動時,會為與Messenger中與機器人相關聯的特定頁面創建一個ID,稱為頁面範圍ID。

您可以在“受眾群體”標籤中的每個用戶的個人資料中找到PSID:

您可以在此處將所有用戶的PSID下載為.csv文件:

oKkCrlOvr8w5AddeXUxU wnWGE0vBiB0DQ

請注意,您將需要進行PRO訂閱。下載的列表將僅包含PSID,僅此而已。該列表可以在定位設置期間插入到例如Facebook Ads Manager中。Ads Manager將識別出它們,您便可以從訂閱者中創建自定義受眾群體。
您將收到成功通知,並看到該文件的鏈接:

R8zSTST3ViXXD4Ccv7EYf53Q609oqWv6hQ

單擊它開始下載。

您現在可以將此文件直接上傳到Facebook Ads Audiences。

另外,您可以在此處將值從“自定義”傳輸到“系統字段”。從下拉列表中選擇“將自定義導出到系統字段”選項。選擇必要的字段,並確保檢查其他設置。單擊“導出”按鈕將結束該過程。

用戶配置文件小號 #

單擊您的任何訂戶名稱以訪問其詳細資料。

WCFh8W 5 NWBzUBwUqydUOu14kBatX9uBA

您可以在此處檢查用戶狀態,時區,標籤等。另外,檢查“開始聊天”按鈕。您可以快速訪問與此用戶進行的實時聊天。 

請記住,根據實時聊天設置,對話可以由任何消息(關鍵字除外)啟動或顯式啟動。單擊我上面提到的按鈕將打開與用戶的對話,即使該對話以前未在您的實時聊天中顯示。

創建新聯繫人或導入聯繫人

它使您可以使用SMS和電子郵件功能,而無需先讓用戶參與Messenger對話。但是,請注意,有必要與您要發送消息的人取得同意。請查看我們的文章以獲取詳細指導:導入聯繫人列表 | 建立新聯絡人

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Updated on 24 6 月, 2021
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