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什麼是付費消息,它允許您做什麼?
付費消息是一種通過Facebook Messenger通道將消息發送到您現有訂戶的指定列表的超級簡單方法。付費消息是Facebook贊助消息功能的ManyChat改編版,它滿足了聊天營銷人員的需求,後者使客戶重新與Messenger保持聯繫。
根據 Facebook消息傳遞政策,付費消息是超越24 + 1消息傳遞窗口的消息傳遞訂閱者的唯一合規方式 ,付費消息是真正的客戶重新參與活動必不可少的工具,例如:
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通過發送相關優惠,交易或優惠券,宣布新到貨來重新激活客戶
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宣傳與訂戶表示有興趣的產品或活動類似的活動
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從訂戶停止的地方繼續對話。
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您需要開始什麼以及如何工作
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外觀:用戶角度。
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訂閱者在其Messenger收件箱中將“已付費消息”視為屏幕頂部的更新的未讀消息線程。如果未在線程/應用程序設置中將其靜音,他們還將推送通知到其設備。在收件箱屏幕上,線程看起來像是業務頁面發送的常規消息,但消息 本身俱 有一個小的標題“受讚助的消息”,並帶有報告不當 廣告的選項 。
請參閱此處 的圖像 以供參考。
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由於“付費消息”本質上是將Facebook贊助的消息集成到ManyChat中,因此需要具有有效付款方式的有效Facebook廣告帳戶來創建消息。另請注意,此廣告帳戶不應是您的個人廣告帳戶。
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按設計,付費消息(以及Facebook贊助的消息)只能用於通過Messenger與已與您的公司建立聯繫的人發送消息。從定義上講,這不是增長工具,而是用於向您之前聯繫過的人發送消息的工具。
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重要!!! 默認情況下,付費消息會到達未訂閱的用戶。為了避免向這些用戶傳遞消息,您需要排除它們。您可以通過選中“設置”>“常規”中的“僅顯示已訂閱的用戶”複選框來排除未訂閱的用戶。這樣,取消訂閱者將無法在定位窗口中進行選擇。
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必須具有“ Facebook業務”頁面上的管理員角色。由於“付費消息”使用Facebook自定義受眾,因此Facebook要求您成為Facebook頁面的管理員,並代表您發布“付費消息”。
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需要足夠數量的訂戶才能填充您的“自定義受眾”。為了避免交付質量差的風險,Facebook建議“自定義受眾”包含1000個以上的訂戶。
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付款。有效的付款方式應適用於您在創建“付費消息”時選擇的廣告帳戶。可以在Facebook的“廣告帳戶設置”中添加付款方式。
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價錢。ManyChat不收取任何費用,以使用“付費消息”功能。如上所述,所有費用均由Facebook根據展示次數收取。根據您要投放廣告的國家/地區的本地廣告市場價格,價格會有所不同。例如,在美國,每千次展示的價格約為30美元。請聯繫Facebook廣告支持以獲取您所在國家的報價。
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請注意,對於每條付費消息,都會自動創建自定義受眾群體以及廣告系列和廣告集。這樣做是為了使手動設置的數量最少。如果您認為廣告帳戶中的自定義受眾群體過多,則可以在“付費消息”傳遞完成後安全刪除它們(為此,請轉到廣告帳戶的“受眾群體”部分)。
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另請注意,您通常不希望刪除Ad Campaign ,Ad Set或Sponsored消息本身,以便以後可以訪問其效果統計信息。
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如何逐步發布您的付費消息。
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轉到廣播->付費消息
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如果您在Facebook頁面上具有管理員角色,擁有足夠數量的漫遊器訂閱者並已授予ManyChat權限來管理您的Facebook廣告,則您應該能夠看到“創建付費消息”按鈕。單擊它開始創建消息。
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在您進入消息生成器之前,系統將要求您選擇要用作廣告的廣告帳戶。選擇廣告帳戶,然後點擊“選擇”以繼續進行消息製作
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在消息生成器中,使用可用工具編寫消息(Facebook將其限制為文本或單個圖像+文本)。消息草稿將自動保存。
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完成此步驟後,單擊屏幕右上角的“下一步”按鈕,進入“設置”選項卡。
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在這一步,您需要填寫所有設置字段。單擊“選擇觀眾”以訪問觀眾選擇器,您可以在其中使用ManyChat標準觀眾過濾器的任意組合過濾出目標觀眾。
提示:您可能只想 使用“消息傳遞窗口細分”條件保留 不屬於24 + 1消息傳遞窗口的人員,以節省廣告費用(因為可以通過常規廣播免費獲得其他訂戶)。像這樣:
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完成後,單擊訂戶列表底部的“選擇”。
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設置您準備在此廣播中花費的預算。預算越高,更多訂閱者可能會收到您的消息。
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設置發送時間。留出Facebook需要的時間,以便根據Facebook Ads政策檢查您的內容
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現在,您可以通過單擊屏幕右上角的“發布”按鈕來發布廣告,如果一切設置正確,該按鈕應處於活動狀態。
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成功發布後,您將看到一個屏幕,其中包含已發送消息的摘要:
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要返回“已付費消息”列表,請單擊“繼續”。
11.如果要停止投放廣告,請在列表視圖中單擊三個點,然後單擊“刪除”按鈕。
4.如何報告問題或發送功能請求
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請使用 此支持表格。
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在官方ManyChat社區提問 。