Shopify 在2019年的销售额超过1,350 亿美元,平台上的商人超过100万。

不过,关于如何发展Shopify商店还有很多要学习的知识。成功需要几件事-专注于利基市场,良好的标志和大量的访问量。

但是,对于任何盈利的Shopify商店而言,更重要的是,您如何与访客和顾客进行交流。随着商店的发展,您需要制定可靠的营销策略和可扩展的传播计划。美术界知道在哪里花时间和资源来改善您的在线商店,而不是其他无法赚钱的任务。

要发展可以销售的Shopify商店,您想建立强大的品牌并使用聊天营销与您的客户进行交流。您可以通过以下三种方式发展Shopify商店并提高销售额。

1.从强大的品牌开始

首次创建品牌时,便会种植强大的Shopify商店的种子。品牌不仅仅是您销售的产品。这是您捕获某人的情绪并与他们建立更紧密联系的方式,希望他们继续从您的商店购买。

“ 最重要的事情的人乱用创造他们的商店是品牌。他们非常关注Facebook和Google广告,却忘了他们网站上发生的一切 ”

ROI Labs Agency首席执行官Adam Wilbanks

您的品牌也不仅限于商店。它涵盖了从电子邮件营销到Messenger和SMS的整个营销计划。

“ 您的目标是在所有客户接触点上树立良好的个性。许多人认为电子商务非常细分。电子邮件是一回事,您的机器人是另一回事,而您的商店是独立存在的……”

亚当曾帮助Shopify的多个商店发展了六位数,他解释说,所有这些加在一起就是一个大公司,并且您要确保它们彼此融合。一一致的角色在所有渠道让你的店很容易识别,并保持客户从事一段时间。

例如,Pipcorn,使用其网站来传达其品牌的自然,健康但现代的含义

Pipcorn Shopify商店示例

调色板和醒目的插图促进了产品的简洁性和自然感。

如果您想创建一个强大的品牌,请首先:

  1. 在市场中找到自己的位置。谁是您的竞争对手?谁是您的客户?您能做些什么来使自己与众不同?
  2. 选择你的个性。为您的公司创建一个角色。以理想的客户交谈方式进行交谈,并在Messenger,电子邮件和SMS营销活动中使用该通用语言。
  3. 创建品牌的视觉形象。选择您的调色板,版式,徽标以及构成图像的所有其他部件。
  4. 随着您的成长而发展您的品牌。您的品牌可能会随着时间而改变或成熟。新产品可以吸引不同的客户群,新趋势可以导致新的客户认知。您想与时俱进。

2.创建引人注目的视觉形象

由于Shopify商店本质上是企业的在线窗口,因此创建有趣且令人兴奋的视觉形象对于吸引客户和增加收入尤为重要。

考虑一下:如果您的商店看到100位访客,而只有一位购买商品,则您的转化率为1%,这还不错。假设您添加了高质量的产品照片和有趣的描述,而又有一个人购买,那么您现在的转化率为2%。强烈的视觉识别感的复合利益是十倍。

亚当补充说,

如高质量照片和注重转化心理的描述之类的小调整可以迅速为商店带来更多收入。即使您将收入从百分之一提高到百分之二,您也已经将转换率提高了一倍,而无需花钱购买广告和电子邮件。您已经将在线赚了两倍。 ”

照片

多伦多的服装品牌糖果工厂使用高质量且古怪的图像在着陆时吸引眼球:

坎迪工厂Shopify商店

背景为纯白色且简洁,让品牌视觉效果彰显个性。

产品说明

尽管高质量的照片至关重要,但不要忘记转换后的产品描述。总部位于英国的在线巧克力零售商Green and Blacks在复制品中添加了感官元素,以帮助潜在购买者想象酒吧的味道。

Green&Blacks Shopify商店

要创建这些类型的资产,您可以与内部团队合作或外包自由职业者以提供帮助,或者自己尝试一下。

色彩

你的品牌颜色是站出来给客户的第一件事。您可以使用颜色与客户建立直接的,无意识的情感联系,并建立自己的身份。当您考虑它时,您可以基于他们最喜欢的颜色来了解一个人的很多知识……在线商店也是如此。

如果您的Shopify商店看起来像那里的其他在线商店一样,则无法从包装中分离出来。出售皮革和针织商品的电子商务品牌Hardgraft使用浅灰色背景将其与竞争对手的商店区分开。

Shopify商店Hardgraft的品牌颜色示例

光滑而优雅的场地与Hardgrafts精致品牌相匹配。独特的外观为您在别处找不到的独特在线购物体验铺平了道路。

在Shopify中自定义商店

您有两个选择:从头开始构建网站或从模板主题开始。全面的开发使您可以完全控制,而模板则通过现成的时尚设计为您节省时间。

无论哪种方式,您都有很多选择。您可以浏览Shopify的预建主题或使用第三方开发人员。无论您从事的业务是什么(摄影,美妆,健康,软件,随便命名),都会有一个模板来满足您商店的需求。

在您选择的模板中,您可以自由尝试布局,文本,图像和颜色。它的导航非常简单,但是如果需要更多控制,可以考虑使用Shotgun应用程序来帮助您自定义登录页面等。

立即使用ManyChat扩展Shopify商店。面向电子商务营销人员的领先的聊天营销平台。

3.使用聊天与客户交流

使用聊天营销,有无数种与客户沟通和推动销售的方法。让我们看一些关键策略:

付费流量

点击信使广告

如果您已有Shopify商店,则可以使用Shopify和ManyChat集成来为“点击即聊天”广告建立相似的受众群体。因此,例如,您可以根据在Shopify中收集的数据创建一个组来定位广告。您可以与新朋友联系,展示产品,并将用户吸引到商店中的产品列表。

提升Facebook帖子

使用“ 评论增长”工具之类的聊天营销工具,您可以在Facebook上以高质量的产品图片来增加帖子。当某人对帖子发表评论时,他们将被发送到Messenger窗口,您可以在其中引导他们到您网站上的产品列表。

将访问者存储到订户中

厌倦了您的电子邮件列表无法打开您的消息?现在,您可以鼓励商店访问者在Messenger中注册您的订户列表。与在电子邮件收件箱中相比,它更快,更高效,并且使更多人在Messenger中打开和处理您的消息。

ManyChat和Shopify小部件

在ManyChat中,可以轻松测试不同的弹出窗口,例如页面接管,插入式或嵌入式注册表单。您可以选择显示的时间,例如经过一定时间后,或者何时有人点击“添加到购物车”,然后将匿名访问者变成订户。

被遗弃的推车

如果潜在客户进入结账阶段,您就知道他们对您的产品感兴趣。但是由于某种原因,他们放弃了购物车。您如何重新吸引他们,以鼓励他们购买东西?

创建废弃的购物车后续活动是重新吸引他们的一种有效方法。例如,在ManyChat中,您可以在Flow Builder中轻松构建自己的流程。

ManyChat购物车放弃消息

您可以选择废弃的购物车触发器,以在有人将产品留在购物车中时触发自动消息。消息中可以包含购物车中的图片库,以及方便的回购方式。根据您的选择加入,可以通过Messenger,SMS或电子邮件发送消息。

如果客户有一个或两个问题,这也是鼓励他们提出问题的好方法。也许他们想和一个人说话。在这种情况下,您可以提示实时聊天并回答他们的问题以鼓励销售。

履行信息

简单的“谢谢”可以在建立客户关系和鼓励重复销售方面大有帮助。通过自动执行“谢谢”的购后跟踪,您可以在培养新客户的同时放松身心。

您可以从一条满足以下信息的消息开始:“嘿,我们收到了您的订单。这是您要跟踪的号码。”

谢谢您在ManyChat中的后续消息

像这样的简單信息使客户感到自己处于良好状态。它可以使他们随时了解订单情况,并最大程度地减少买家的悔,帮助您将逃离的一次性买家转变为长期客户。

您可以在客户的订单寄出时发送一条消息,使操作更进一步。

履行订单示例ManyChat和Shopify

发送履行消息不仅是取悦客户的好方法,而且您还可以使用它们来帮助您扩展购买后的顺序,包括追加销售,交叉销售,获得客户忠诚度计划注册等。

创建2020年顶级Shopify商店

Shopify拥有超过一百万的商家和1,350亿美元的销售额,是电子商务商店平台的领导者。但是为了最大程度地利用它,您需要超越一个好的徽标和进入商店的流量。

掌握了这些技巧,您将可以发展Shopify商店,该商店出售并帮助您实现2020年的电子商务目标。

立即使用ManyChat扩展Shopify商店。

 

Source: https://manychat.com/blog/

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