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由ManyChat 代理– Dayella Limited 提供业务8×5 华语支援服务。

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请访问https://manychat.com.hk/zh_tw/docs/
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申请退款或退款条款?

一般情况下,如果出于任何原因您希望终止计划,除特殊情况*外,皆不会退款。我们的“一次性任务”或“开发时间”服务不提供退款。

此外,如果我们对您的服务请求或查询进行了回应、使用了相关服务,或您已浏览ManyChat资讯库(https://manychat.com.hk/docs),亦无法退款。

*特殊情况包括各种非法支付行为。

订阅会借后,是否会为我提供对ManyChat帐户的技术问题提供指引?

是,在多数情况下,通过我们的HelpDesk和资料库,我们专家团队将为的技术问题提供指引,并找出导致安全问题的原因(例如插件或bug),并为您解决此问题。但不包括任何ManyChat帐户设定或客制流程等。

工作时间

我们的正常工作时间是星期一至星期五,上午9:30至下午5:30(GMT +8),以进行开发和提供非紧急支持。这是您可以期望最快的响应时间和实时聊天支持的时间。

一次性

我们的服务包括“ManyChat华语资料库维护和技术支援服务”的维护任务,在会借有效期内,您将能无限次使用资料库的内容和无限次提交技术查询。
 
我们认为ManyChat华语资料库维护是一个持续的过程,可确保您的ManyChat始终处于优化和安全状态。我们希望成为您的长期合作伙伴,以帮助您前进并发展业务。
 
但是,如果需要,您可以以每次任務USD599的價格購買一次性任務,或者以每小時USD300的價格購買額外的開發時間。
 
如果需要,我们还通过Dayella Limited提供全面的自定义chat flow流程设计和网站开发服务。联系以获取更多详细信息。

将你们的服务转售给我的客户吗?

是的,您可以将我们的服务转售,并享有最多30%折扣。有关更多详细信息,请访问:https://manychat.com.hk/partner

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