沟通对于与客户建立持久的关系至关重要。
从广告到横幅广告，再到电子邮件，再到短信，通讯都通过不同的媒介进行。但是，由于有20亿人使用移动消息进行通信，因此文本消息可以帮助您吸引新客户，与现有客户建立联系并提供更好的移动购物体验。
考虑到这一点，我们启动了SMS小部件和电子商务仪表板，以帮助您为在线商店增加收入，同时帮助客户购物。约十分之九的消费者更喜欢通过短信无论是通过警报，提醒，或来回通信与企业进行沟通。 ManyChat SMS小部件可帮助您在最重要的渠道上与客户建立联系。电子商务控制面版可帮助您衡量和准确了解营销活动在收入方面的表现。
使用SMS小部件将对话带到电话
当客户在您的在线商店购物时，SMS小部件可让他们共享电话号码并选择接收文本通讯。电话号码将保存在您的ManyChat帐户中，因此您可以跟进订单确认、发货通知、销售和促销以及库存产品更新。您甚至可以通过自动和交互式文本消息来回答客户问题。
了解电子商务仪表板的功能
新的电子商务仪表板可帮助您直接在ManyChat帐户中跟踪商店的关键指标。现在，您可以衡量每个买家以及唯一买家的总体收入，平均收入和购买数量，您可以轻松了解哪种产品最适合哪种类型的客户。
如何设置短信小部件
请注意，SMS小部件是ManyChat Pro计划的一部分。您可以访问我们的定价页面以了解有关ManyChat定价选项的更多信息。 SMS消息传递在美国和加拿大可用，并且采用标准消息传递速率。
有关如何设置小部件的分步说明，请查看下面的视频教程。作为奖励，如果您是新客户，或想将小部件添加到Shopify商店，我们将介绍如何设置ManyChat帐户以及如何与Shopify进行本机集成的步骤。
这是将SMS小部件添加到在线商店的分步说明：
- 注册或登录您的ManyChat帐户
- 连接到仪表板上的SMS
- 在ManyChat仪表板中，选择“增长工具”，然后单击右上角的“新增长工具”
- 选择“ SMS Modal”并自定义窗口小部件
- 点击“提交状态”以自定义“谢谢”屏幕
- 点击“选择加入操作”以自定义“选择加入”选项
- 单击设置以安装javascript并完成设置
- 在“设置网站”部分中添加您的网站链接
- 复制ManyChat小部件代码并将其粘贴到您的网站上
- 单击保存以激活商店中的短信小部件
- 如果您想将SMS小部件添加到Shopify商店，请查看以下说明，以了解如何将Shopify与ManyChat帐户关联
我们希望新的SMS更新将帮助您保持联系并与客户保持联系。如果您对如何最佳地使用SMS进行业务有任何疑问或需要建议，请访问我们的Facebook社区并开始对话。我们的产品经理和社区可以帮助您入门。
有关如何使用ManyChat的更多有用提示，请查看我们的免费课程。
Source: https://manychat.com/blog/