任何人都可以在亚马逊上出售。但是卖得好是另一回事。

如果您错过了我们的现场网络研讨会“ 7位数和8位数亚马逊专家如何使用ManyChat”,现在就可以在此处进行了解。 Seller.Tools的联合创始人Troy Johnston深入研究了前1%的亚马逊卖家使用的工具以及应避免的常见错误。此外,您还将学习如何使用ManyChat机器人在竞争中脱颖而出。

另外,我们在下面的特洛伊答案中包含了常见问题。

7位数和8位数亚马逊专家如何使用ManyChat

Troy Johnston的后续问答

:亚马逊如何看待返利方法?是否违反亚马逊的任何ToS?

特洛伊·约翰斯顿(Troy Johnston):我们鼓励您审查亚马逊自己的折扣计划!我们还确保客户在流程的每一步都与我们的报价期望保持一致,并放在首位。绝对没有任何诱因来完成报价、退款等。因此,我们认为这符合Amazon ToS和他们自己的返利计划的精神。

最终,我们知道甚至错位了您的列表中的期限或标题过长都与Amazon ToS背道而驰(实际上,规则规定卖方现在可能会破产),因此让自己能够在自己的业务中使用这些更高级的策略非常重要。

:所有这些工作在亚马逊英国也有效吗?

TJ:是的。

:您的策略对亚马逊作者有用吗?

TJ:是的,类似的策略将适用于实现特定关键字大规模销售的图书。我们称之为“销售速度”,亚马逊对此持积极态度,并可以帮助书籍等商品在亚马逊上排名良好。

:Facebook使用Messenger进行广​​播的新规定如何?

TJ:您可以在这里找到所有信息。

:我们需要赠送多少单位?

TJ:我们建议您查看Seller.Tools帐户中的关键字数据。这可以包括品牌分析数据,这些数据将使您知道排名靠前的ASIN及其相对转化百分比(在关键字一级)。查看搜索量和搜索量,可以使您了解为获得给定关键字的排名可能需要放弃多少个单元。

:自动化方法是否适用于所有市场?

TJ:是的,这种自动化和所有关键功能都适用于大多数主要的亚马逊市场。随着更多的工具/资源被添加到其他市场,请确保紧记在此页面上的资源中。 

:有人可以做些什么来在Seller.Tools API + ManyChat和另一个第三方软件的API之间建立连接。雇用开发人员是正确的步骤吗?

TJ:是的,自动化具有巨大的潜力,我鼓励,首先,通过Zapier和Integromat之类的解决方案寻求快速的成功。但是,知识渊博的开发人员可以使用公共API来连接任何点或创建任何解决方案都没有问题。

:如果客户在发出返利后取消订单,该怎么办?

TJ:自由流自动检查客户是否在发货前取消了订单。因此,客户此时必须有效退货。这是一个审查和考虑上传已退款到您的黑名单的客户的机会。但是,如果订单、交货、经验等存在任何实际问题,您可能要小心,但是如果您认为客户试图滥用该流程,则绝对可以选择。

:如果一分钟内有六个请求,Amazon会如何限制操作?

TJ:这是Amazon API设置的限制。我们包括节流检查,只是为了确保有足够的时间来完成流程。

:我上周购买了这个“为您完成”的产品。是否还可以为我们的流程选择“领取奖励”选项?

TJ:请通过[email protected]与我们联系,我们将确保您为此提供支持!

:对于挑选的礼品卡,他们是否收到实物卡?还是虚拟礼品卡?

TJ:虚拟礼品卡可通过Pick Reward Link获得。客户可以选择每张$ 3的实物礼品卡。

:这仅适用于亚马逊卖家吗?这可以为托运人工作吗?

TJ:是的,这适用于直接运输模型,但是您将需要更改流程以考虑您实施的任何自定义或独特流程。流程本身适合FBA(Prime shipping)模型。

:这种流程是否会花费太多时间,并使客户在整个过程中失去兴趣?

TJ:不,我们认为此流程的效果非常好。现在是这种流程的第四个版本,每个新的迭代都具有更多功能,但保持相同的客户体验。

:您可以将此流程修改为返利50%吗?

TJ:是的,绝对!您可以完全自定义优惠和消息传递,以享受50%的折扣折扣。与客户澄清这一点非常重要,以便有一致的期望。

:我们可以在没有Seller.tools的情况下使用此流程吗?

TJ:是的! Troy将在最后共享一个模板,如果您拥有ManyChat帐户,则可以安装它

:如何更改关键字链接?

TJ:考虑添加一个随机化器来旋转URL。这对于使链接类型,关键字等多样化非常有用。

:我们可以聘请Seller.Tools为我们的品牌实施此工具吗?

TJ:我们确实提供“按需完成”服务。您可以在此处找到更多信息。

:在Seller.Tools流程库中,该流程的标题是否等同于“礼品卡分配和订单验证”?

TJ:我们在网络研讨会上介绍的流程是“ Pick Reward Link回扣分配”,可以在此处找到。

:能否将礼品卡的发布延迟至30天退货窗口之后?

TJ:是的,这是可能的。要记住的最重要的事情是与您的客户完全澄清这一点,以便他们了解报价,流程等。

:如果我们对所有亚马逊购物都使用两个电子邮件的购买后顺序,是否有可能抑制通过ManyChat流购买商品的客户的电子邮件顺序?

TJ:是的,这是可能的。要记住的最重要的事情是与您的客户完全澄清这一点,以便他们了解报价,流程等。

:所有回扣选项的费用都一样吗?

TJ:是的,当您为钱包注资时,您将解锁创建/发送Amazon,VISA,Master Card和Pick Reward Link选项的访问权限。

:钱包里的钱用完了怎么办?客户仍然可以购买并获得奖励吗?

TJ:不,您需要确保钱包中有资金。而且,您始终可以使用自动充值功能来确保资金充足。但是,如果在流程中,金额应降至您的阈值以下,您和客户将被告知需要解决此问题。

:我们可以默认某些字段(例如市场和礼品卡类型),这样我们不必每次都单击吗?

TJ:很棒的功能要求!将此添加到我们的笔记中。还有其他好主意吗?不要犹豫,在这里添加它们。

:请解释一下该策略在Amazon TOS中的适用范围吗?显然是排名操纵(包括搜索词的URL)和评论操纵(激励评论)。陷入操纵排名或评论的后果非常严重,即帐户被暂停。

TJ:根据您对ToS的解释,您可以根据需要自定义流程。作为一个简单的调整,您可以将流程更改为“搜索查找购买”。鉴于您会在任何时候建议客户“在亚马逊上找到我们的品牌”,因此,ToS本质上就指示他们进行品牌搜索(以您的品牌为关键字),然后找到并购买您的产品。那就是搜索查找购买。另外,我们不会激励评论,也不会要求客户完成任何步骤(例如留下评论)以符合我们的优惠条件。这样也消除了这种担忧。

:我已经创建并使用了以前的版本。为了使用“黑名单”和奖励选择更新到这一新版本,我该怎么做?

TJ:我们建议您导入此新流程以及对当前流程所做的任何优化,都可以复制/粘贴以添加到新流程中。

:我们是否必须填写自己的黑名单?

TJ:是的,这是您可以随意使用的资源。但是我们鼓励与值得信赖的卖家分享。在我们的Facebook组FBA Kings中,我们有一些卖家开始互相分享以建立自己的黑名单。

:据我所知,卖方工具中有Manychat功能以及其他KW和其他类型的功能。我必须订阅具有所有功能的Seller.Tools吗?

TJ:是的,我们确实在Seller.Tools中提供了许多功能,作为一种多合一的解决方案。对于网络研讨会上提到的所有功能(包括新功能),您需要使用Starter计划或更高版本。

:在现场应用整个过程之前,有什么方法可以在ManyChat上首先尝试?

TJ:是的,我们有一个测试API密钥,您可以在上线之前尝试一下所有内容。有关可在何处找到它并将其添加到ManyChat的更多信息,请滚动到此页面底部。

:您是否建议提供100%的退税或不退税?

TJ:您可以排除税款,但是最重要的是与客户进行澄清。最终,他们需要知道在过程中实现的任何费用,但是您可以同时进行测试以确保对客户没有任何摩擦,并且您的广告,报价和流程可以为客户创建无缝的过程。

:它可以与乘积的ASIN /变体一起使用吗?

TJ:是的,绝对。您只需要确保诸如图片,消息传递和链接之类的物品能够确切地增强符合给定儿童ASIN优惠条件的物品。

:您将分享一些有关如何吸引优质客户的提示吗?您是如何做到的?在哪里做广告?

TJ:我们建议您查看我们的免费迷你课程,以了解如何制作Facebook广告以在亚马逊上排名。您可以在此处的Seller.Tools帐户中的“ Seller.Tools Exclusives”下找到它。

:特洛伊,除了签证礼品卡,您能否请您分享过滤交易者的最佳方法?您建议提出哪些最重要的问题,以使合格的信用评分帐户合格?具体的购买行为?

TJ:您可以包括一些步骤,以从客户那里捕获更多与客户/订单相关的信息,但这确实增加了流程的复杂性。当您为此目的进行过多审查时,与Amazon ToS保持一致也将更具挑战性。我们认为黑名单可以通过限制进入客户的范围并确保将不良行为者甚至只是交易追逐者留在外面来帮助解决此“问题”。

:我是否需要入门计划才能使用电子钱包?

TJ:是的,卖家计划中的入门级计划及以上版本。工具将使您能够访问API,电子钱包,黑名单等。

通过我们的免费课程,了解更多在您的亚马逊商店中使用ManyChat的方法。

 

Source: https://manychat.com/blog/