您的Facebook业务页面是您Facebook营销策略的圣杯。
将其视为您企业的数字化店面,但是,随时有超过20亿人可以走进您的家。
尽管“马马虎虎”的页面是可行的,但考虑到全球所有Facebook用户中有三分之二表示他们每周至少访问一次小型企业的页面。如果您的Facebook页面没有达到标准,您可能会失去业务的新收入。
从封面照片和设计到页面上的内容,如果您没有强大的Facebook页面,就不会吸引更多观众。
因此,无论您是刚接触社交媒体还是想改善现有的粉丝页面,请尝试以下10个“ Facebook业务”页面提示中的一项或全部技巧,以增强您的社交媒体营销工作。
1.确保您的Facebook业务页面完整
当涉及到您的业务页面时,不完整的个人资料可能会破坏交易(或在这种情况下是潜在的破坏者)。
您只有几秒钟的时间来吸引别人的注意。如果您让潜在客户在您的Facebook页面上挖掘信息,那么他们将在其他地方挖掘。
当Facebook用户尝试了解您的业务时,诸如您的工作时间,电话号码和业务描述之类的信息会很有帮助。创建精美的封面照片和独特的个人资料图片时,还可以帮助吸引某人的注意力并提高品牌知名度。
以Chewy.com为例,这是一个在线市场,可直接将宠物用品出售给客户。零售商将传统的封面照片换成有人walking狗的视频。它很有趣,很正宗,如果您是爱犬的人,很可能会注视您。
正确分类您的业务,以帮助人们找到您的页面。它还可以帮助他们快速了解您的产品或服务。另外,来自完整业务页面的有机Facebook帖子(包括封面照片和所有内容)比没有页面的帖子具有更高的覆盖率。
2.最大化您的号召性用语按钮
方便人们在您的Facebook页面上执行操作。根据用户下一步应该为您的页面选择相关的号召性用语(CTA)。
例如,Bark希望您访问他们的“新狗父母” Facebook组:
您的CTA按钮为客户提供了一种免费,简便的方法,让他们在单击时提出问题,发送消息或进行购买。选项包括:
- 立即预订:人们可以与您安排约会。
- 立即呼叫:人们可以从Facebook应用程序中轻按一次与您联系。
- 发送消息:允许人们向您的公司发送Facebook消息。
- 立即购买:人们可以选择在您的网站或专页上查看和购买产品。
- 查看优惠:人们可以在您的专页上查看和声明Facebook优惠。
3.通过评论与听众交谈
社交媒体是与您的受众之间持续不断的沟通渠道,这意味着一旦发布信息,您的工作就不会结束。如果您的关注者开始发表评论,请及时回复他们。
在听众发表评论后,您还可以使用Facebook Comment Growth Tool与您的听众开始Messenger对话。
为了举例说明,假设您遇到一个经常在您的帖子中浮出水面的问题。作为企业主,您可能没有时间回应每个人。因此,您可以让他们留下评论后自动将他们发送到Messenger对话中,而不必让听众等待回应。
来自英国的聊天营销代理商所有人Emma Hammond的策略是一次响应多个销售查询。如果有兴趣的潜在客户对与销售有关的帖子发表评论,她的Messenger机器人将为她跟进Facebook用户。
4.创建原始的Facebook内容
尽管最成功的职位随算法的变化而变化,但最近的研究表明,原始内容始终很有价值。
创建自己的内容的页面将成为内容发起者。内容发起者通过使用自然发行网络(例如共享和评论)保持领先地位。当Facebook看到这种情况有所增加时,它将进一步推动内容。
不知道从哪里开始?有没有想过您的视频营销策略?
通过在帖子中添加视频来向前移动内容。更有可能鼓励互动,带有字幕的视频的效果也更好,因为85%的视频是在静音下观看的。
5.使用Facebook Lead Ads
Facebook Lead Ads帮助您轻松地从移动广告中收集潜在客户信息。整个销售线索生成过程都在Facebook中进行,并且可以在Ads Manager中进行设置。
这种类型的Facebook广告是改善您的网页的一种有效方法,因为所有表单都适合移动设备使用。由于96%的用户是通过移动设备访问Facebook的,因此您希望使他们与您的企业互动尽可能地容易
由于很容易达到目标受众,因此您可以以可承受的价格与本地或特定群体联系,并快速获得结果。
6.添加一个Facebook Messenger机器人
与Facebook Messenger机器人相比,还有什么更好的与社交媒体关注者进行实时交流的方式? Messenger机器人是任何Facebook策略的关键,因为它可以帮助您:
- 收集关注者联系信息
- 通过销售渠道提升潜在客户
- 回答观众可能遇到的常见问题
- 更快地销售产品
这些基于AI的软件可以完成繁重的工作,因此您可以扩展和发展业务。
设置Messenger机器人后,就可以自行运行并节省资金。实际上,一些企业通过其Facebook Messenger机器人看到了400%的投资回报率。
最好的部分? 只需几分钟即可设置您的Facebook Messenger机器人。
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7.提供交易
如果您想提高Facebook的参与度,那么没有什么比独家优惠更能吸引您与新观众的关系了。
考虑到超过三分之一的Facebook用户会在页面上关注要约,因此增加社交圈的存在很重要,这反过来又可以带来更多潜在客户。
无论是Facebook竞赛,消息还是自然发布,客户都更有可能参与 提供个性化交易的内容。
您甚至可以直接在Facebook上设置特别优惠:
或者,您可以使用Facebook Messenger机器人来吸引更多关注者,以换取交易。像Legion Beats这样令人难以抗拒的交易使人们兴奋地加入您的名单。
8.在页面上允许评论
通过打开您的Facebook页面来展示客户评论,您可以确保业务的透明度。
大约有91%的人在做出决定前先阅读评论。这使在页面上启用评论成为优化Facebook页面最重要的事情之一。
首先,您需要设置Facebook页面以允许评论:
- 点击设置
- 在左列菜单上,单击“ 模板和选项卡”
- 向下滚动到评论,然后单击设置
- 切换ON
在Facebook页面上允许评论后,您可以学习如何使用Messenger机器人获得客户反馈。与您的品牌互动后,客户可以在Facebook Messenger中留下反馈。
关于这种Facebook营销策略,最好的部分是您可以立即处理负面反馈。如果有人对您的评价不佳,您可以通知管理员,他们可以通过实时聊天或通过电子邮件或短信进行回复,并解决问题。
9.收集您的关注者的联系信息
在Facebook页面上建立受众群体时,请不要忘记可以与新关注者建立联系的其他营销渠道。当使用诸如ManyChat之类的聊天营销工具时,很容易通过电子邮件,SMS和Messenger与人们联系。获得联系信息后,您可以发送独家内容,包括交易,促销,甚至在发布新博客或视频时宣布。
注意:此信息仅用于教育目的,不应作为法律建议。从事文字营销之前,请务必先咨询您自己的律师。
10.设置实时聊天
良好的CTA和Messenger机器人对改善您的Facebook Page至关重要,但是能够与页面访问者进行实时交谈可以帮助您更快地进行转换。无论是您的销售,客户支持还是市场营销团队,您都应该使用在线聊天来增加您的Facebook潜在客户。
使用诸如ManyChat之类的聊天营销平台,您可以跳入对话、快速回答问题和疑虑,此外,您还可以捕获人们的信息,例如电话号码或电子邮件,以进行未来的营销工作。
您甚至可以通过ManyChat的移动应用与他人聊天:
根据经验,您并不总是希望通过在线聊天向观众出售产品。如果您可以引导潜在客户寻求解决方案,那么您将建立足够的亲和力,甚至不要求进行最终转换,无论是出售还是注册。对于可能需要一些专家见解的特定问题,例如特定功能或优势,您始终可以在聊天中与其他团队成员联系。
促进您的Facebook营销工作
采取这些快速提示来优化您的Facebook页面以产生潜在客户。大部分都是免费的,并且可以轻松地与Facebook集成(如果还没有的话)。设置好它们之后,您便会为自己的企业制定有效的营销策略。
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Source: https://manychat.com/blog/