Shopify 在2019年的銷售額超過1,350 億美元,平台上的商人超過100萬。

不過,關於如何發展Shopify商店還有很多要學習的知識。成功需要幾件事-專注於利基市場,良好的標誌和大量的訪問量。

但是,對於任何盈利的Shopify商店而言,更重要的是,您如何與訪客和顧客進行交流。隨著商店的發展,您需要製定可靠的营销策略和可擴展的傳播計劃。美術界知道在哪里花時間和資源來改善您的在線商店,而不是其他無法賺錢的任務。

要發展可以銷售的Shopify商店,您想建立強大的品牌並使用聊天營銷與您的客戶進行交流。您可以通過以下三種方式發展Shopify商店並提高銷售額。

1.從強大的品牌開始

首次創建品牌時,便會種植強大的Shopify商店的種子。品牌不僅僅是您銷售的產品。這是您捕獲某人的情緒並與他們建立更緊密聯繫的方式,希望他們繼續從您的商店購買。

“ 最重要的事情的人亂用創造他們的商店是品牌。他們非常關注Facebook和Google廣告,卻忘了他們網站上發生的一切 ”

ROI Labs Agency首席執行官Adam Wilbanks

您的品牌也不僅限於商店。它涵蓋了從電子郵件營銷到Messenger和SMS的整個營銷計劃。

“ 您的目標是在所有客戶接觸點上樹立良好的個性。許多人認為電子商務非常細分。電子郵件是一回事,您的機器人是另一回事,而您的商店是獨立存在的……”

亞當曾幫助Shopify的多個商店發展了六位數,他解釋說,所有這些都加在一起就是一個大公司,並且您要確保它們彼此融合。一個一致的角色在所有渠道讓你的店很容易識別,並保持客戶從事一段時間。

例如,Pipcorn,使用其網站來傳達其品牌的自然,健康但現代的含義

Pipcorn Shopify商店示例

調色板和醒目的插圖促進了產品的簡潔性和自然感。

如果您想創建一個強大的品牌,請首先:

  1. 在市場中找到自己的位置。誰是您的競爭對手?誰是您的客戶?您能做些什麼來使自己與眾不同?
  2. 選擇你的個性。為您的公司創建一個角色。以理想的客戶交談方式進行交談,並在Messenger,電子郵件和SMS營銷活動中使用該通用語言。
  3. 創建品牌的視覺形象。選擇您的調色板,版式,徽標以及構成圖像的所有其他部件。
  4. 隨著您的成長而發展您的品牌。您的品牌可能會隨著時間而改變或成熟。新產品可以吸引不同的客戶群,新趨勢可以導致新的客戶認知。您想與時俱進。

2.創建引人注目的視覺形象

由於Shopify商店本質上是企業的在線窗口,因此創建有趣且令人興奮的視覺形像對於吸引客戶和增加收入尤為重要。

考慮一下:如果您的商店看到100位訪客,而只有一位購買商品,則您的轉化率為1%,這還不錯。假設您添加了高質量的產品照片和有趣的描述,而又有一個人購買,那麼您現在的轉化率為2%。強烈的視覺識別感的複合利益是十倍。

亞當補充說,

諸如高質量照片和注重轉化心理的描述之類的小調整可以迅速為商店帶來更多收入。即使您將收入從百分之一提高到百分之二,您也已經將轉換率提高了一倍,而無需花錢購買廣告和電子郵件。您已經將在線賺了兩倍。 ”

相片

多倫多的服裝品牌Candi Factory使用高質量且古怪的圖像在著陸時吸引眼球:

坎迪工廠Shopify商店

背景為純白色且簡潔,讓品牌視覺效果彰顯個性。

產品說明

儘管高質量的照片至關重要,但不要忘記轉換後的產品描述。總部位於英國的在線巧克力零售商Green and Blacks在復製品中添加了感官元素,以幫助潛在購買者想像酒吧的味道。

Green&Blacks Shopify商店

要創建這些類型的資產,您可以與內部團隊合作或外包自由職業者以提供幫助,或者自己嘗試一下。

色彩

你的品牌顏色是站出來給客戶的第一件事。您可以使用顏色與客戶建立直接的,無意識的情感聯繫,並建立自己的身份。當您考慮它時,您可以基於他們最喜歡的顏色來了解一個人的很多知識……在線商店也是如此。

如果您的Shopify商店看起來像那裡的其他在線商店一樣,則無法從包裝中分離出來。出售皮革和針織商品的電子商務品牌Hardgraft使用淺灰色背景將其與競爭對手的商店區分開。

Shopify商店Hardgraft的品牌顏色示例

光滑而優雅的場地與Hardgrafts精緻品牌相匹配。獨特的外觀為您在別處找不到的獨特在線購物體驗鋪平了道路。

在Shopify中自定義商店

您有兩個選擇:從頭開始構建網站或從模板主題開始。全面的開發使您可以完全控制,而模板則通過現成的時尚設計為您節省時間。

無論哪種方式,您都有很多選擇。您可以瀏覽Shopify的預建主題或使用第三方開發人員。無論您從事的業務是什麼(攝影,美容,健康,軟件,隨便命名),都會有一個模板來滿足您商店的需求。

在您選擇的模板中,您可以自由嘗試佈局,文本,圖像和顏色。它的導航非常簡單,但是如果需要更多控制,可以考慮使用Shotgun應用程序來幫助您自定義登錄頁面等。

立即使用ManyChat擴展Shopify商店。面向電子商務營銷人員的領先的聊天營銷平台。

3.使用聊天與客戶交流

使用聊天營銷,有無數種與客戶溝通和推動銷售的方法。讓我們看一些關鍵策略:

付费流量

点击信使广告

如果您已有Shopify商店,則可以使用Shopify和ManyChat集成來為“點擊即聊天”廣告建立相似的受眾群體。因此,例如,您可以根據在Shopify中收集的數據創建一個組來定位廣告。您可以與新朋友聯繫,展示產品,並將用戶吸引到商店中的產品列表。

提升Facebook帖子

使用“ 評論增長”工具之類的聊天營銷工具,您可以在Facebook上以高質量的產品圖片來增加帖子。當某人對帖子發表評論時,他們將被發送到Messenger窗口,您可以在其中引導他們到您網站上的產品列表。

將訪問者存儲到訂戶中

厭倦了您的電子郵件列表無法打開您的消息?現在,您可以鼓勵商店訪問者在Messenger中註冊您的訂戶列表。與在電子郵件收件箱中相比,它更快,更高效,並且使更多人在Messenger中打開和處理您的消息。

ManyChat和Shopify小部件

在ManyChat中,可以輕鬆測試不同的彈出窗口,例如頁面接管,插入式或嵌入式註冊表單。您可以選擇顯示的時間,例如經過一定時間後,或者何時有人單擊“添加到購物車”,然後將匿名訪問者變成訂戶。

被遺棄的推車

如果潛在客戶進入結帳階段,您就知道他們對您的產品感興趣。但是由於某種原因,他們放棄了購物車。您如何重新吸引他們,以鼓勵他們購買東西?

創建廢棄的購物車後續活動是重新吸引他們的一種有效方法。例如,在ManyChat中,您可以在Flow Builder中輕鬆構建自己的流程。

ManyChat購物車放棄消息

您可以選擇廢棄的購物車觸發器,以在有人將產品留在購物車中時觸發自動消息。消息中可以包含購物車中的圖片庫,以及方便的回購方式。根據您的選擇加入,可以通過Messenger,SMS或電子郵件發送消息。

如果客戶有一個或兩個問題,這也是鼓勵他們提出問題的好方法。也許他們想和一個人說話。在這種情況下,您可以提示实时聊天並回答他們的問題以鼓勵銷售。

履行信息

簡單的“謝謝”可以在建立客戶關係和鼓勵重複銷售方面大有幫助。通過自動執行“謝謝”的購後跟踪,您可以在培養新客戶的同時放鬆身心。

您可以從一條滿足以下信息的消息開始:“嘿,我們收到了您的訂單。這是您要跟踪的號碼。”

謝謝您在ManyChat中的後續消息

像這樣的簡單信息使客戶感到自己處於良好狀態。它可以使他們隨時了解訂單情況,並最大程度地減少買家的,悔,幫助您將逃離的一次性買家轉變為長期客戶。

您可以在客戶的訂單寄出時發送一條消息,使操作更進一步。

履行訂單示例ManyChat和Shopify

發送履行消息不僅是取悅客戶的好方法,而且您還可以使用它們來幫助您擴展購買後的順序,包括追加銷售,交叉銷售,獲得客戶忠誠度計劃註冊等。

創建2020年頂級Shopify商店

Shopify擁有超過一百萬的商家和1,350億美元的銷售額,是電子商務商店平台的領導者。但是為了最大程度地利用它,您需要超越一個好的徽標和進入商店的流量。

掌握了這些技巧,您將可以發展Shopify商店,該商店出售並幫助您實現2020年的電子商務目標。

立即使用ManyChat擴展Shopify商店。

 

Source: https://manychat.com/blog/