我们常常将我们的业务视为实体,而不是拥有身份,这表明您可能忽略了您业务中一个非常重要的方面:建立品牌。

拥有出色的产品或服务还远远不够。客户将想知道您的企业必须向他们提供什么,以及它是否值得信赖,因此您可以通过创建一种比业务正常运作更能吸引人的情感的企业形象来实现这一目标。无论您是要建立新品牌还是为公司重新命名,都希望从零开始。

从一开始就是建立品牌和建立强大品牌资产的方法:

第一:什么是品牌?

简而言之,品牌就是与之接触的任何人对公司的看法。这包括客户,潜在客户,投资者和公众。它是整个企业的总括身份,而不是其各个部分的总和。

普通人群可以通过各种接触点(例如印刷广告,社交媒体,广播广告,播客和其他类型的内容)接触品牌。简而言之,您的品牌形象是您的公司通过可识别的个性给世界带来的第一印象。

企业与品牌之间的差异

企业和品牌之间的简单区别是:声誉。

企业是参与常规商业的运营实体,而品牌是相同的企业,但具有通过消费者感知形成的身份。

因此,虽然是的,品牌肯定包含视觉识别,但简单的事实是,品牌是企业,但却具有声誉。

Gallant的品牌架构师兼首席执行官Chris Kocek在他给《企业家》的文章中说得最好。他指出,企业与品牌之间的区别在于:

“企业超越其原产地类别便成为品牌。它需要现有的核心资产或特定的哲学,并将其融入到所做的所有事情中,从而提高其声誉或一次查看一种产品,服务或产品线的世界观。”

Gallant品牌架构师兼首席执行官Chris Kocek

为什么建立成功的品牌很重要?

建立成功的品牌对于企业的生命和寿命至关重要。

社交媒体和其他技术进步使我们之间的联系更加紧密,从而促进了更高程度的市场竞争。保持优势意味着将您的业务与其他业务区分开来,这可以通过创建品牌标识来实现。通过使用社交媒体平台作为吸引潜在客户的策略,您将自己定位为可以跨平台与他们建立联系的品牌。

建立品牌不仅会帮助您在利基市场中脱颖而出,而且还可以使您获得并保持强大的客户基础,巩固客户忠诚度并鼓励业务增长。当品牌建立正确时,它的高效性就不足为奇了——实际上,因为您是通过对目标受众或您的业务所服务的利基市场进行广泛研究而建立的。您已经能够与客户建立信任,建立长期合作关系,这将继续扩大您的品牌信息。

让我们看一个例子。

苹果通过创造清晰、简洁和简约的可识别个性,在技术领先者中树立了良好的声誉。这种标识品牌形象体现在他们的产品和支持,甚至简约的徽标、广告和包装中。他们成功的品牌定位使他们站在电子消费市场的最前沿。

建立品牌的5个步骤

既然您已经知道企业和品牌之间的区别以及重要性,那么您就可以开始采取步骤,将您的企业提升为吸引目标受众的优秀品牌。

  1. 了解你的听众。确定您的产品或服务最适合谁,可以让您保持专注。您的品牌旨在引起信任和平易近人。如果您能够缩小目标受众的范围,那么最困难的部分已经完成,因为有关受众的详细信息将成为您前进的重点。当您的业务成熟后,请再次检查此内容,以了解您的受众群体是否发生了变化,这一点很重要。然后,您将可以在需要时进行更改。

定义目标受众的最好方法之一是创建3-4个客户角色。这些是虚构的简历,可以真实地描绘出您的客户是谁。

  1. 定调。您会注意到,诸如Reese’s或Skittles之类的糖果品牌在营销和广告中都使用了非常有趣、随意且自信的声音和语调。这种有效使用品牌声音的目的是有意向年轻的受众说话。

当您试图与客户建立融洽关系时,会想到哪些单词或短语?考虑比好的可靠的称职的更深的描述符这些都是公司追求的优秀属性,但是更具针对性将帮助您的团队专注于品牌意图。然后,您可以在与客户进行的所有消息传递和通信中使用这种声音,例如在聊天营销,SMS营销或电子邮件中。

创建品牌增长工具
  1. 知道你的价值。任何公司都能拥有的最佳资产之一就是知道其价值和使命的能力。是什么让您的公司在竞争中脱颖而出?您的产品如何更好,人们如何成长才能相信您的判断?这些问题可以帮助您将目标受众纳入您的品牌,从而建立对目标受众的信任。了解让您的业务与众不同的是什么,将使您可以利用自己的品牌战略。

回想一下苹果公司的例子,它们能够收取更高的价格,因为它们已被标榜为高质量的通信技术提供商。

  1. 发挥创意。如果您想学习如何提高品牌知名度,则需要发挥创造力。创建一个将在您的业务中脱颖而出的徽标只是建立品牌的一小步。只是提醒自己,品牌超出了徽标。您将要创建一种最能代表您的品牌的配色方案,并在所有工作中使用该托盘。考虑如何最好地在社交,电子邮件序列,传单,标志和博客文章上实现徽标和颜色。无论人们从何处接触到您的营销材料,都应该能够识别您的业务。您的品牌可以让您快速浏览公司,也可以邀请您深入了解。
  1. 始终如一。既然您已经了解了目标受众,并且正在围绕业务的核心价值建立自己的品牌,那么现在该重申一致性是关键。您的业务将仅能保持其一贯的品质。

例如,在构建徽标的同时,您将要确切地确定徽标的显示位置和显示方式。发布简短的最佳实践文件,该文件将提供给您的设计和销售团队中的任何人。

重要要点

建立品牌是您开展业务最重要的事情。它将负责您的员工招聘和客户满意度。以下是建立品牌的重要注意事项:

  • 品牌是与之接触的任何人对公司的看法。这包括客户,潜在客户,投资者和公众。它是整个企业的总括身份,而不是其各个部分的总和。
  • 企业是参与常规商业的运营实体,而品牌是相同的企业,但具有通过消费者感知形成的身份-他们已经建立了声誉。这是最好这样说:“一个企业变成一个品牌,当它超越了它的起源的范畴。它需要现有的核心资产或特定的哲学,并将其融入到所做的所有事情中,从而提高其声誉或一次查看一种产品,服务或产品线的世界观。”
  • 建立品牌形象将有助于您在特定市场中脱颖而出,同时还可以赢得并保持强大的客户基础,巩固客户忠诚度并鼓励业务增长。当品牌围绕目标受众或您的业务所服务的利基市场时,它是非常有效的。
  • 这里有5个步骤来帮助您建立良好的品牌1)使用目标角色来定义受众2)营造强烈的语气和美感,增强并吸引目标受众3)使用品牌将自己定位在合理的价格点4)使用多种创意手段来建立强大的和可识别的品牌形象。5)在使用多渠道营销时,请使用中央指南来保持一致。

底线是,如果您问几个人一个品牌是什么,您可能会得到一些不同的选择。大多数营销人员会提到一个共同的主题,那就是归根结底是要树立对品牌的认知,并将其用作保持竞争力和推动业务目标的工具。将自己定位为获得正面品牌认可的公司可能会花费一些时间,但是如果您制定了战略并从一开始就巩固了品牌信息,则很有可能蓬勃发展。

Source: https://manychat.com/blog/
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