“好消息飞速传播”的说法是完全正确的，尤其是在口碑营销（WOM）方面。实际上，口碑营销可能是提高品牌声誉和知名度的最有影响力的营销形式之一。
考虑一下：您是否更有可能根据推销员在电话中对您大喊大叫来做出购买决定，还是您耳中最好的朋友说您只需要尝试某些事情就可以了，因为您绝对会喜欢它吗？
自广告初期以来，口碑营销的力量一直有效，并且在数字时代达到了新的高度。现在，有无数种方法引发WOM嗡嗡声。
1.推荐朋友折扣
您很难找到未采用推荐朋友口碑策略的品牌。该策略背后的想法是鼓励忠实的客户推荐朋友，并向客户和推荐人提供某种折扣或激励。
推荐朋友WOM通常是通过要求您的忠实客户签署朋友来提供某种奖励。这可能是通过电子邮件或SMS进行的，但目的是让忠实的客户注册一个朋友，然后您可以将其转换为客户。
假设您拥有一家瑜伽馆，并且有一封电子邮件列表，其中列出了所有上过课的学生。在ManyChat仪表板中，您可以编写“推荐朋友”活动，在该活动中，学生将朋友注册到电子邮件列表。然后，您可以为您的学生和他们的朋友提供免费的瑜伽课，并且您已经获得了很多新学生，可以培养他们为付费客户（因为嘿，他们在电子邮件列表中！）
2.寄给朋友
“发送给朋友”策略与“推荐给朋友”策略非常相似，但是在这种情况下，您可以给忠实的客户以折扣的方式转嫁给他们认识的人，作为交换，他们会得到一些好处也一样
推荐朋友折扣的最简单方法是通过SMS营销。
在ManyChat仪表板中，撰写可发送给订阅者列表的文字，以鼓励他人推荐朋友。在这种策略中使用SMS是有效的，因为他们可能会与朋友和家人一起使用文本消息线程，这将使他们易于与您的报价一起发送。
3.带来人的策略
如果您是餐厅，那么这家餐厅就算您了，但任何人都可以参与。
“带人” WOM营销策略激励您的受众群体亲身来到您的营业地点，与他们认识的一个人或一群人打招呼。这里的关键因素是提供他们不能拒绝的激励。
餐馆因实施此策略而臭名昭著。您可能曾经在某个时刻看到过某种母亲或父亲节的“带人”策略，如果您将母亲或父亲带到那里，餐厅会为您提供账单折扣。可以围绕任何重大活动、假期或只是为了娱乐而创建“带人”策略。目标只是激励许多人上门。
4.审查/推荐奖励
至少，您应该采用一种策略来鼓励在线评论和客户推荐，这既可以通过客户培训电子邮件活动来完成，也可以是简单地要求一个。
推动评论和推荐（均被视为WOM营销）的一种有效方法是使用为您创建的模板在ManyChat仪表板中构建流程。您可以要求订阅者留下反馈，并围绕鼓励正面评价来构建整个序列。
5.员工折扣
如果我们要玩“哪个不像另一个”游戏，您将立即选择此策略。员工折扣？WOM策略如何？
信不信由你，您的员工可以轻松地成为您品牌的最大倡导者。如果他们与雇主关系良好，他们会谈。他们会告诉他们的社区，您会照顾他们。您可以鼓励员工享受折扣的一种方法是。即使他们的朋友或家人使用折扣，谁在乎呢？他们仍在贡献收入。给您的员工一张或两张员工折扣卡，然后让其余的自己解决。
6.社交媒体赠品
社交媒体赠品是WOM的金矿。如果您让听众喜欢您的页面，分享帖子并对此进行评论，以换取真正值得的东西，那么肯定会迅速传播好消息。
您以前可能已经看到过这种情况，但是大多数情况下，公司会发布一张他们选择的大奖（奖品盒，提供午餐的午餐等）的图片，并且按照您的要求进行操作的任何人都会获胜。您可以执行此策略以最大程度地提高结果的一种方法是将您的观众吸引到ManyChat聊天机器人以进入大奖。然后，您不仅可以增加订户数量，还可以按鼓励他们将帖子链接分享给其观众的流程输入他们。
底线是：口碑营销的力量无止境。这是营销领域之一，可让您发挥自己的创意，以换取一些好的，老式的品牌意识和参与度。
通过聊天营销策略提高您的WOM策略。
Source: https://manychat.com/blog/
