技术支援
由ManyChat 代理– Dayella Limited 提供业务8×5 华语支援服务。
会员订阅(月费)
USD$499/月
- √ 支援技術討論區
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- √ 華語資源庫 ( 設定 和 進階使用方法)
- √ Help Desk 支援 (處理1件支援事項/月)
- √ 帳戶經理
- √ 在線聊天支援
- √ 電子郵件支援
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会员订阅(年费)
USD$2490/年
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申请退款或退款条款?
一般情况下，如果出于任何原因您希望终止计划，除特殊情况*外，皆不会退款。我们的“一次性任务”或“开发时间”服务不提供退款。
此外，如果我们对您的服务请求或查询进行了回应、使用了相关服务，或您已浏览ManyChat资讯库(https://manychat.com.hk/docs)，亦无法退款。
*特殊情况包括各种非法支付行为。
订阅会借后，是否会为我提供对ManyChat帐户的技术问题提供指引?
是，在多数情况下，通过我们的HelpDesk和资料库，我们专家团队将为的技术问题提供指引，并找出导致安全问题的原因（例如插件或bug），并为您解决此问题。但不包括任何ManyChat帐户设定或客制流程等。
工作时间
我们的正常工作时间是星期一至星期五，上午9:30至下午5:30（GMT +8），以进行开发和提供非紧急支持。这是您可以期望最快的响应时间和实时聊天支持的时间。
一次性
我们的服务包括“ManyChat华语资料库维护和技术支援服务”的维护任务，在会借有效期内，您将能无限次使用资料库的内容和无限次提交技术查询。
我们认为ManyChat华语资料库维护是一个持续的过程，可确保您的ManyChat始终处于优化和安全状态。我们希望成为您的长期合作伙伴，以帮助您前进并发展业务。
但是，如果需要，您可以以每次任務USD599的價格購買一次性任務，或者以每小時USD300的價格購買額外的開發時間。
如果需要，我们还通过Dayella Limited提供全面的自定义chat flow流程设计和网站开发服务。联系以获取更多详细信息。
将你们的服务转售给我的客户吗?
是的，您可以将我们的服务转售，并享有最多30%折扣。有关更多详细信息，请访问：https://manychat.com.hk/partner
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