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什么是付费消息,它允许您做什么?
付费消息是一种通过Facebook Messenger通道将消息发送到您现有订户的指定列表的超级简单方法。付费消息是Facebook赞助消息功能的ManyChat改编版,它满足了聊天营销人员的需求,后者使客户重新与Messenger保持联系。
根据 Facebook消息传递政策,付费消息是超越24 + 1消息传递窗口的消息传递订阅者的唯一合规方式,付费消息是真正的客户重新参与活动必不可少的工具,例如:
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通过发送相关优惠、交易或优惠券,宣布新到货来重新激活客户
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宣传与订户表示有兴趣的产品或活动类似的活动
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从订户停止的地方继续对话。
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您需要开始什么以及如何工作
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外观:用户角度。
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订阅者在其Messenger收件箱中将“已付费消息”视为屏幕顶部的更新的未读消息线程。如果未在线程/应用程序设置中将其静音,他们还将推送通知到其设备。在收件箱屏幕上,线程看起来像是业务页面发送的常规消息,但消息本身具有一个小的标题“受赞助的消息”,并带有报告不当广告的选项。
请参阅此处 的图像以供参考。
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由于“付费消息”本质上是将Facebook赞助的消息集成到ManyChat中,因此需要具有有效付款方式的有效Facebook广告账户来创建消息。另请注意,此广告账户不应是您的个人广告账户。
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按设计,付费消息(以及Facebook赞助的消息)只能用于通过Messenger与已与您的公司建立联系的人发送消息。从定义上讲,这不是增长工具,而是用于向您之前联系过的人发送消息的工具。
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重要! ! ! 默认情况下,付费消息会到达未订阅的用户。为了避免向这些用户传递消息,您需要排除它们。您可以通过选中“设置”>“常规”中的“仅显示已订阅的用户”复选框来排除未订阅的用户。这样,取消订阅者将无法在定位窗口中进行选择。
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必须具有“ Facebook业务”页面上的管理员角色。由于“付费消息”使用Facebook自定义受众,因此Facebook要求您成为Facebook页面的管理员,并代表您发布“付费消息”。
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需要足够数量的订户才能填充您的“自定义受众”。为了避免交付质量差的风险,Facebook建议“自定义受众”包含1000个以上的订户。
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付款。有效的付款方式应适用于您在创建“付费消息”时选择的广告账户。可以在Facebook的“广告账户设置”中添加付款方式。
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价格。ManyChat不收取任何费用,以使用“付费消息”功能。如上所述,所有费用均由Facebook根据展示次数收取。根据您要投放广告的国家/地区的本地广告市场价格,价格会有所不同。例如,在美国,每千次展示的价格约为30美元。请联系Facebook广告支持以获取您所在国家的报价。
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请注意,对于每条付费消息,都将自动创建自定义受众群体以及广告系列和广告集。这样做是为了使手动设置的数量最少。如果您认为广告账户中的自定义受众群体过多,则可以在“付费消息”传递完成后安全删除它们(为此,请转到广告账户的“受众群体”部分)。
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另请注意,您通常不希望删除Ad Campaign,Ad Set或Sponsored消息本身,以便以后可以访问其效果统计信息。
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如何逐步发布您的付费消息。
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转到广播->付费消息
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如果您在Facebook页面上具有管理员角色,拥有足够数量的漫游器订阅者并已授予ManyChat权限来管理您的Facebook广告,则您应该能够看到“创建付费消息”按钮。单击它开始创建消息。
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在您进入消息生成器之前,系统将要求您选择要用作广告的广告账户。选择广告账户,然后点击“选择”以继续进行消息制作
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在消息生成器中,使用可用工具编写消息(Facebook将其限制为文本或单个图像+文本)。消息草稿将自动保存。
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完成此步骤后,单击屏幕右上角的“下一步”按钮,进入“设置”选项卡。
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在这一步,您需要填写所有设置字段。单击“选择观众”以访问观众选择器,您可以在其中使用ManyChat标准观众过滤器的任意组合过滤出目标观众。
提示:您可能只想使用“消息传递窗口细分”条件保留不属于24 + 1消息传递窗口的人员,以节省广告费用(因为可以通过常规广播免费获得其他订户)。像这样:
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完成后,单击订户列表底部的“选择”。
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设置您准备在此广播中花费的预算。预算越高,更多订阅者可能会收到您的消息。
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设置发送时间。留出Facebook需要的时间,以便根据Facebook 广告政策检查您的内容
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现在,您可以通过单击屏幕右上角的“发布”按钮来发布广告,如果一切设置正确,该按钮应处于活动状态。
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成功发布后,您将看到一个屏幕,其中包含已发送消息的摘要:
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要返回“已付费消息”列表,请单击“继续”。
11.如果要停止投放广告,请在列表视图中单击三个点,然后单击“删除”按钮。

4.如何报告问题或发送功能请求
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请使用 此支持表格。
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在官方ManyChat社区提问 。