设置或使用“专业版”订阅计划时,您可能会遇到许多问题。如果是这种情况,请放心阅读本文,以快速找到解决问题的方法!
目录:
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我没有看到我的所有发票
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我无法将我的帐户升级到专业版
如果您找不到要收费的发票,则可以随时向我们的支持团队解决此问题。根据要求将为您提供发票或收据,因此请随时提交。您可以使用“提交工单按钮”通过ManyChat帐户中的“帮助”标签来完成此操作:
如果您偶然发现无法将订阅升级到PRO的问题,那么首先需要确保您是FB页面和ManyChat帐户的管理员。
'服务器出了点问题。请重试” 错误通常是由管理员尝试将页面升级到Pro却没有此页面上的“帐单”权限引起的。
在ManyChat帐户中,只需转到“设置”->“用户”,然后为您自己的“结算”复选框打钩。就是这样!
也可能会出现另一条不太相同的错误消息:
- 抱歉,我们现在无法处理帐单要求。请联系我们的友好支持以继续进行操作。 错误消息通常会在您的银行由于某种原因(例如资金不足或交易被阻止)拒绝付款尝试时显示。在这种情况下,您可能想检查信用卡上的资金,如果一切正常,请与CC发行人联系以获取更多信息。
- “提供了错误或已经使用过的优惠券。” 该问题表明您的优惠券不再符合资格。在这种情况下,我们建议您使用其他优惠券或不使用任何优惠券,因为过期的优惠券将不允许您将页面升级到Pro。
- '您的信用卡遭到拒绝。请联系我们的友好支持以继续。 ”
此错误表明向您发行信用卡的银行由于某种原因而阻止了此特定操作。在这种情况下,我们无法做很多事情,因此,请向您的银行解决此问题并向他们解释情况-希望您会收到银行代表的进一步说明。
如果按照上述步骤操作后问题仍然存在,请随时与我们的支持小组联系-我们很乐意为您提供帮助!