有什么问题?
有时您可能会注意到,尽管在连接到任何带有“带有复选框”按钮类型(例如“按钮”,“框”,“模态”等)的小部件的选择加入消息中都有“名字/全名/其他名称”变量,该邮件将传递给您的订户,但其中没有他们的名字。
您如何看待流程中的消息

它如何到达您的订户

发生这种情况的原因是,由于Facebook的限制,ManyChat变量仅在通过“发送到Messenger”按钮类型连接到小部件的选择接收消息中起作用。
如何排除故障
要解决此问题,您可以编辑您的选择加入消息,使其在没有用户名的情况下看起来不错,或者将小部件按钮的类型更改为“发送到Messenger”。