Flow Builder是所有消息、动作和它们之间的过渡的可视化编辑器。它使您可以鸟瞰整个交互过程,而不必在单个消息之间切换。但是,在深入研究Flow Builder之前,我们建议您阅读有关基本构建器和Block Types的文章,如果您是ManyChat的新手,那将是非常有用的:)

那么,Flow Builder有什么新之处和令人兴奋的地方?现在,您可以将Flow视为消息、操作和其他块的映射,从而可视化消息的逻辑。基本构建器可以很好地处理简单消息,但是它有一个很大的限制——构建器是线性的,但是Flow可能不是。如果您的自动化序列包含很多动作和条件,导致消息逻辑朝着不同的方向分支,则很难跟踪Flow并对其进行可视化,尤其是在您试图向同事展示和说明您的机器人时,一个客户。
这个新的可视化编辑器使您一眼就能看清整个序列,变得更快,更轻松。
有几种类型的步骤可用: 发送消息、执行操作、开始另一个流程、智能延迟、条件、随机数发生器、发送SMS和发送电子邮件。

“发送消息” 步骤允许您创建可能要发送的任何类型的消息,并向其中添加各种,例如“文本”、“视频”或“画廊”。查看我们有关阻止类型和快速回复按钮的材料,以了解有关发送消息阻止的更多信息。

“执行操作” 步骤包括您可能希望机器人执行的任何类型的操作,例如标记用户,将其订阅到序列,通知管理员,打开对话等。每个“操作”步骤可以有多个操作,并且可以用作消息流中的“开始步骤”,以在订阅者获得第一条消息之前执行任何操作。您可以在此处找到有关所有按钮类型和操作的文章。

启动另一个流程是允许您将订户发送到特定流程而不创建该流程副本的步骤类型。

智能延迟是可以帮助您推迟后续消息或采取措施的步骤。

条件块是您肯定需要使用的工具,无论何时需要根据特定要求将订户沿着不同的路径发送。只需选择一个条件,然后为符合这些条件的客户和不符合这些条件的客户选择不同的结果。

使用随机器可以将用户随机分成不同的路径,以查看哪个路径效果更好。例如,您可以测试您的欢迎消息,以寻找增加转化次数的新变体,或测试增长工具的“选择加入”消息中的不同号召性用语。顺便说一下,您最多可以创建6个变体,还可以控制拆分百分比:

电子邮件步骤允许通过非信使渠道发送电子邮件。用户将需要提交他们的电子邮件,并确认他们想要从您的页面接收电子邮件。然后,他们将能够接收它们。

SMS步骤可以将SMS消息发送给用户。用户首先需要提交他们的电话号码,并同意从页面中获取SMS消息才能接收它们。

现在,您知道了关于不同块所需的所有知识-这将帮助您创建漂亮的Flows。但是其他功能呢?让我们来看看。
如果将光标放在这些消息之间的任何消息块或连接器上,您将看到以下两个图标:

您可以通过单击红色垃圾桶图标删除该块,并在需要重复此步骤时使用另一个图标。
现在,请看一下Flow Builder的右侧:

1-如果您更喜欢使用此按钮,则可以返回到基本构建器模式。
2-这是一个带有内容块、触发器、逻辑块的工具栏,并且有机会在流程中留下注释。

触发器使您可以创建新的增长工具,关键字或规则,这些工具会自动连接到您正在使用的流程。如果流程已经连接到“增长工具”、“关键字”或“规则”,您将在流程开始时将它们视为一个选项。如果单击相应的选项,您还可以在Flow Builder内部编辑与Flow连接的增长工具/关键字/规则。
逻辑选项可帮助调节流发送给谁以及流所包含的动作和延迟。
评论功能使您可以在流程中留下注释和评论,这将帮助您直接与流程中的其他管理员进行交流,并与同事共享您的知识。不用担心,这些评论仅出现在ManyChat中-您的客户不会在其消息中收到这些注释!
3-从2020年3月4日起,您可以在此处检查Flow是否符合新的Messenger策略更改。Flow Checker将向您显示Flow中的消息,该消息可能不会在24小时消息传递窗口之外发送给您的订户。
4- 我个人很喜欢看到我的消息整洁、整齐,但是如果您创建的Flow看起来已经太复杂和凌乱了怎么办?在这里,我们有“自动排列步骤”选项-将所有步骤重新排列成漂亮的方案。
5-在这里扩展您的流量。
经常问的问题:
一个Flow 可以有几个步骤 ?
我们已经成功进行了100多个步骤的测试;也就是说,订户在没有暂停的情况下最多只能接收30个块。实施此限制是为了防止订户在其Messenger中收到无数个消息而没有任何暂停的情况。结果,任何其中没有按钮的选项(常规或快速回复)或智能延迟选项都将被视为没有暂停的选项。
如何启用 Flow Builder?
转到任何消息,然后搜索右上角的“转到Flow Builder”按钮。
我可以在流视图中查看分析吗?
是的,我们认为这是查看统计信息的最佳方法,因为您可以从头到尾看到整个交互过程,人们在哪里下车以及需要进行哪些步骤。
我可以切换回 Basic Builder吗?
是的,随时!在编辑模式下,只需单击页面右上角的“转到Basic Builder”按钮。
提示与技巧:
- 通过双击画布并选择步骤类型,可以在画布上直接创建步骤。
- 您可以在画布上直接创建连接,方法是单击连接点,然后选择一个步骤。
- 通过按住Shift键并单击步骤,可以一次选择多个步骤。。
- 如果按住Shift键并开始在画布上拖动,则可以为一个框架选择多个步骤。
- 您可以拖放“开始步骤”标志并将任何步骤设为“开始步骤”。
- 您可以在不同的漫游器之间复制和粘贴步骤(但是某些操作将被禁用,因为目标漫游器没有标签,序列等)。
- 您可以使用Cmd + C / Ctrl + C和Cmd + V / Ctrl + V复制和粘贴步骤。
- 您可以在不同流程之间复制和粘贴步骤。
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您可以按住Alt键并拖动一个步骤来创建副本(是的,它也适用于组)。
- 您可以从“操作”步骤开始“流程” –只需将“凝视步骤”标志拖到“操作”步骤(这使您甚至可以在发送第一条消息之前执行操作-超级有用,可以在用户选择加入消息之前为序列添加标签/订阅该序列被发送)。

现在您已经准备好创建超赞的Flow!祝您玩得开心,不要忘记单击“发布”来保存更改:)