Facebook承認，現有的消息標籤並不適用於Messenger通信對您的訂戶有用的所有情況。為了彌補這一差距，他們引入了一次性通知（OTN），只要您給予明確的許可，該通知就可以讓您在24小時後向訂閱者發送消息。
這是Facebook有用的OTN情況的示例：
像消息標籤一樣，一次性通知確實具有一些特定規則：
– 不欺騙 –使用OTN發送的消息必須與用戶同意接收的消息匹配。
–無激勵措施 –您不能向訂戶提供貨幣價值或等值的報酬，以報名參加以接收其他消息。但是，他們註冊接收的消息可能很有價值，例如當特定商品上市銷售時發出通知。
違反以上任何一項或收到大量負面的用戶反饋將導致無法訪問OTN API，這意味著將來您將失去使用OTN的能力。
從開始到發送實施一次性通知
請按照以下三個步驟開始使用OTN，獲取訪問權限，向訂戶請求OTN許可，然後開始發送OTN消息。
申請一次性通知訪問 #
要開始使用一次性通知，您需要在“高級郵件”下的頁面設置中請求訪問權限。
在大多數情況下，將即時授予OTN許可。
向訂戶請求一次性通知權限 #
一旦獲得對一次性通知的訪問權，您將看到一個新的消息塊選項出現在Flow Builder中，稱為“ OTNR”（它代表一次性通知請求）。
選擇“ OTNR”消息塊後，將要求您選擇或創建一個OTN主題。創建OTN主題就像構建新的自定義字段，標籤或轉換事件一樣容易。請注意，OTN主題名稱不會發送到Facebook，因此它不需要與內容完全匹配-隨時使用適合您的命名約定。
構建OTNR塊時，您將能夠自定義主要文本，但是Facebook Messenger限制了我們更新按鈕上的文本。它將始終顯示“通知我”。它還將在Messenger線程中以訂閱者的語言呈現。
設置好主題後，在適當的地方將新的OTN請求添加到流程中。OTN可能有用的一些方案包括：
–當訂戶請求缺貨的商品時
–當訂戶想要有關即將發生的事件的更新時（例如，當門票開始銷售時）
–當訂戶表示對未來的銷售，促銷或抽獎感興趣時
–當訂戶想要接收尚未準備好分發的特定內容時
–延長每條消息之間的延遲超過24小時的滴灌序列。如果您的訂戶一直同意序列的下一部分，則可以繼續發送
發送一次性通知 #
使用OTN發送消息的過程類似於添加消息標籤。在流程的第一條消息上，選擇“一次性通知主題”作為“內容類型”。
這將列出您現有的OTN主題。選擇與您要發送的郵件相對應的郵件
一旦應用，OTN就像任何其他消息標籤一樣工作：它允許您在24小時窗口之外（選擇加入的訂戶）發送消息。但是，請考慮一個重要的注意事項：使用OTN時，您只能發送一個消息塊。要發送任何其他消息，用戶必須與您的第一條消息進行交互。
因此，請確保您的OTN消息：
1.提供訂戶在第一條消息中請求的內容
2.提供令人信服的理由與您的品牌互動並打開24小時窗口
有關一次性通知的更多詳細信息
除了操作方法外，還有其他一些有關OTN的有用信息。
累積一次性通知 #
雖然一次性通知只能使用一次（顧名思義，這可能意味著一次），但您可以為單個訂戶累積多個OTN。要注意的是，每個人都必須分別提出要求。因此，如果您要發送訂戶有五種不同的東西，則需要分別同意每一項。
如果您想在多個場合提醒訂戶關於同一主題，則同樣如此-他們將需要同意每個提醒。例如，如果訂戶希望在一天前和一小時前收到有關即將進行的銷售的提醒，則必須分別同意每個通知（但兩個通知都可以在ManyChat中使用相同的OTN主題）。
重要說明：請注意在短時間內連續發送太多OTN請求給單個用戶。 這種即時通訊聊天機器人的行為受到Facebook的監控，被認為是OTN的濫用。如果Facebook算法在短時間內檢測到異常數量的OTN請求發送，您將有失去訪問OTN功能的風險。
一次性通知內容 #
您使用OTN發送的消息僅限於單個內容塊，但是您發送的內容類型不受限制。這意味著您可以發送文本、圖像、卡片，圖庫、視頻、音頻或文件。
在24小時窗口內 #
對於24小時窗口內的訂戶，ManyChat將自動默認為標準消息傳遞。這意味著，如果某人向您授予了OTN，但在上一次互動後24小時內收到了該消息，則您仍將保留該OTN供將來使用。
預覽OTN流 #
當您使用ManyChat“預覽”功能預覽使用OTN的流時，實際上不會使用OTN。而是使用按鈕將其作為常規文本塊發送。我們這樣做是為了避免在進行廣泛的流量測試的情況下Facebook的OTN濫用監視出現問題，而您自然會在短時間內向自己發送大量OTN。
3月4日Facebook更新要記住的更多內容 #
現在，您已經擁有開始使用一次性通知所需的所有信息，還有很多其他步驟可用來為即將到來的更新準備好聊天營銷策略。在我們的Facebook Messenger 2020更改指南中，在ManyChat上了解有關消息標籤，贊助消息和SMS +電子郵件的更多信息。
