有什麼問題?
有時您可能會注意到,儘管在連接到任何帶有“帶有復選框”按鈕類型(例如“按鈕”,“框”,“模態”等)的小部件的選擇加入消息中都有“名字/全名/其他名稱”變量,該郵件將傳遞給您的訂戶,但其中沒有他們的名字。
您如何看待流程中的消息
它如何到達您的訂戶
發生這種情況的原因是,由於Facebook的限制,ManyChat變量僅在通過“發送到Messenger”按鈕類型連接到小部件的選擇接收消息中起作用。
如何排除故障
要解決此問題,您可以編輯您的選擇加入消息,使其在沒有用戶名的情況下看起來不錯,或者將小部件按鈕的類型更改為“發送到Messenger”。