學習並確定目標受眾是成功開展競選活動的關鍵。讓我們找出ManyChat如何幫助您。
這是“受眾群體”標籤的簡要介紹。它包含6個主要元素：
- 在此部分中，您可以過濾您的受眾群體並蒐索特定的訂戶。
- 當前選擇的訂戶數。
- 您可以應用到選定訂戶的批量操作。
- 所有訂閱者的數量（即使未訂閱的用戶也被計數）。
- 您的訂閱者列表。所有訂閱您頁面的用戶都在這裡，包括未知訂閱者和未訂閱用戶（如果您選擇在“設置”->“常規”->“觀眾可見性”中顯示它們）。
- 訂戶列表是根據每個用戶選擇通過/被訂入/等的工具過濾的。
- 從頭開始創建新聯繫人，並使用短信和電子郵件渠道向他們發送消息。
- 從現有的.csv導入聯繫人列表，以便它們可用於SMS和電子郵件。
如何過濾觀眾 #
您還可以結合使用這些過濾器，以更好地定位和分析您的受眾群體。您可以根據需要選擇任意多個條件：
如何使用區隔 #
將一個或多個過濾器應用於訂閱服務器後，您就可以創建細分。一旦您的訂閱者獲得了該細分中使用的標籤或任何其他過濾器，它們就會自動在此處列出。
通過細分，您可以保存搜索，使用一組特定的過濾器瀏覽訂戶，並在“條件”中使用它們來發送有針對性的自動和手動消息。
例如，您可以在電話號碼中保存帶有美國國家代碼的客戶群，並在Shopify商店中花費超過1000美元。
您可以在邊欄中瀏覽已保存的細分，並在需要添加/刪除過濾器時對其進行更新。您還可以將已保存的細分用作過濾器，並根據條件中的細分來定位您的郵件。
什麼是標籤？ #
標籤是細分您的訂閱者的一種方式。您可以向用戶添加和刪除標籤，以指示它們是特定組的一部分（或不是一部分）。
您還可以使用標籤在漫遊器內部創建不同的內容供稿，並使用主菜單創建訂閱選項。當某個人單擊“訂閱”按鈕時，您可以使用特殊標籤自動為他們添加標籤，例如，subscribed_to_weekly_updates，然後僅對已標記的受眾群體進行每周廣播。
同樣，您可以創建一個取消訂閱按鈕，該按鈕將刪除該人的標籤，從而將其從廣播列表中刪除。
將標籤視為對您的訂閱者進行分組的一種方式。通過使用標籤，您可以深入了解訂戶，並為最需要它的人提供高度相關的內容。
如何刪除標籤 #
只需將鼠標懸停在要刪除的標籤上，然後單擊紅叉。
在確認彈出窗口中單擊“刪除標籤”。
批量動作 #
沒有人喜歡點擊很多。好吧，也許有人這麼做了，否則，像Cookie Clicker這樣的遊戲就不存在了……好吧，如果您不想在數百次執行相同操作時點擊太多，那麼Bulk Actions就是您的省錢工具。
選擇了所需的所有用戶後，執行任何這些批量操作以對其進行標記，訂閱序列或從機器人取消訂閱：
但是，老實說，請非常小心最後一個。如果您取消訂閱，我們將無法恢復他們的受眾！
請注意，還可以為選定的受眾下載PSID（頁面範圍的ID）。稍後在Facebook Ads中（通過上傳生成的文件）來定位此受眾群體，這可能非常有用。為此，只需選擇名為“導出PSID”的選項。
PSID is the page range ID of each user in the audience that Facebook uses to process different communication channels.
Companies usually use multiple channels to communicate with customers, such as websites, mobile apps, and Messenger. When someone interacts with a company through Messenger, an ID is created for a specific page associated with the robot in Messenger, called a page scope ID.
You can find the PSID in each user’s profile in the "Audiences" tab:
You can download the PSID of all users as a .csv file here:
Please note that you will need to subscribe to PRO. The downloaded list will only contain PSID and nothing more. This list can be inserted into, for example, Facebook Ads Manager during targeting setup. Ads Manager will recognize them and you can create custom audiences from subscribers.
您將收到成功通知，並看到該文件的鏈接：
單擊它開始下載。
您現在可以將此文件直接上傳到Facebook Ads Audiences。
另外，您可以在此處將值從“自定義”傳輸到“系統字段”。從下拉列表中選擇“將自定義導出到系統字段”選項。選擇必要的字段，並確保檢查其他設置。單擊“導出”按鈕將結束該過程。
用戶配置文件small #
單擊您的任何訂戶名稱以訪問其詳細資料。
您可以在此處檢查用戶狀態，時區，標籤等。另外，檢查“開始聊天”按鈕。您可以快速訪問與此用戶進行的實時聊天。
請記住，根據實時聊天設置，對話可以由任何消息（關鍵字除外）啟動或顯式啟動。單擊我上面提到的按鈕將打開與用戶的對話，即使該對話以前未在您的實時聊天中顯示。
創建新聯繫人或導入聯繫人
它使您可以使用SMS和電子郵件功能，而無需先讓用戶參與Messenger對話。但是，請注意，有必要與您要發送消息的人取得同意。請查看我們的文章以獲取詳細指導：Import contact list | Create new contact
