翻譯內容:如何設定來自自有網域的商業電子郵件地址 #
本文將引導您完成在自有網域設定商業電子郵件地址的完整流程,並說明如何逐步建立電子郵件發送信譽。主要包含四個關鍵步驟:
- 驗證商業電子郵件地址
- 產生ManyChat的DNS記錄
- 更新DNS記錄並確認變更
- 逐步建立電子郵件發送信譽
⚠️ 注意:您必須擁有要發送郵件的網域,免費郵件服務(@google.com、@yahoo.com等)無法使用此功能。預設情況下,ManyChat會使用自家網域發送郵件,但改用自有網域可提升專業形象並有效管理發送信譽。
步驟1. 驗證商業電子郵件地址 #
- 登入ManyChat帳戶,前往 設定 → 電子郵件 → 寄件地址
- Click on + 新增地址
- enter 電子郵件地址 versus 寄件人名稱 (名稱可隨時修改)
- 可選填 回覆地址(可與主要地址不同)
- 系統將發送驗證信至該信箱,請檢查收件匣(包含垃圾郵件匣)
步驟2. 產生ManyChat的DNS記錄 #
- 完成郵件驗證後,點擊 驗證網域
- 系統會自動產生三組DNS記錄 (SPF、DKIM、DMARC)
- 複製這些記錄備用 (需在3天內完成設定)

步驟3. 更新網域供應商的DNS記錄 #
- 登入網域註冊商平台(如GoDaddy、Google Domains等)
- 將ManyChat提供的DNS記錄新增至網域設定
- 部分供應商需刪除網域名稱部分(例如將「_dmarc.yourdomain.com」改為「_dmarc」)
- 返回ManyChat點擊 檢查DNS記錄 確認設定
步驟4. 逐步建立發送信譽 #
- 初始2-4週 限制發信量,逐步增加頻率
- 避免觸發垃圾郵件過濾機制(即使原有信譽良好)
- 定期監控郵件送達率與開啟率

網域設定疑難排解 #
- DNS記錄格式錯誤:檢查名稱欄位是否符合供應商要求格式
- 未收到驗證信:等待5分鐘後重新發送,或聯繫供應商確認郵件過濾規則
- SPF記錄衝突:若已有SPF記錄,需使用「include」語句整合新設定
實例示範:在GoDaddy平台設定時,名稱欄位只需輸入「_dmarc」而非完整網域名稱。完成後保存記錄並返回ManyChat點擊驗證即可生效。

